Gestor de retenção (m/f/d) Porto

Gestor de retenção (m/f/d)
Porto
Porto, Porto District, Portugal

Junta-te à Medi
Capilar!

Somos a maior rede nacional de clínicas especializadas em transplantes e tratamentos capilares , e estamos a reforçar a nossa equipa no Porto com a integração de um(a) Gestor(a) de Retenção (m/f/d) que partilhe da nossa paixão por excelência, inovação e cuidado com o paciente.

Principais Responsabilidades:

Realizar contatos estratégicos com pacientes que interromperam o processo, com foco na retenção e reconversão ;

Utilizar técnicas de negociação e vendas consultivas para promover uma segunda oportunidade de venda;

Garantir o acompanhamento personalizado dos pacientes, assegurando a sua satisfação e continuidade no processo;

Atualizar e gerir eficientemente a informação dos pacientes no nosso CRM ;

Apoiar a equipa de Gestão de Pacientes na organização e atualização de processos clínicos ;

Assegurar o seguimento e recebimentos associados a pacientes em fase de retenção

Requisitos:

Perfil comercial forte , com foco em resultados e experiência comprovada em vendas;

Excelente capacidade de comunicação, empatia e escuta ativa ;

Capacidade de fecho de vendas e argumentação eficaz;

Espírito de equipa, organização e atenção ao detalhe;

Sentido de compromisso, responsabilidade e foco no cliente ;

Conhecimentos sobre soluções de financiamento (valorizado);

Fluência em Português (obrigatório) e conhecimentos de Francês intermédio (valorizado, mas não eliminatório).

O que oferecemos:

Integração numa equipa sólida ;

Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional num setor em expansão;

Formação contínua e plano de carreira.

Pronto(a) para transformar vidas e fazer parte de uma marca de referência?

Envia a tua candidatura e vem crescer connosco!