Gestor de retenção (m/f/d) Braga

Gestor de retenção (m/f/d)
Braga
Braga, Braga, Portugal

Junta-te à Medi
Capilar!

Somos a maior rede nacional de clínicas especializadas em transplantes e tratamentos capilares , e estamos a reforçar a nossa equipa no Porto com a integração de um(a) Gestor(a) de Retenção (m/f/d) que partilhe da nossa paixão por excelência, inovação e cuidado com o paciente.

Principais Responsabilidades:

• Realizar contatos estratégicos com pacientes que interromperam o processo, com foco na retenção e reconversão ;
• Utilizar técnicas de negociação e vendas consultivas para promover uma segunda oportunidade de venda;
• Garantir o acompanhamento personalizado dos pacientes, assegurando a sua satisfação e continuidade no processo;
• Atualizar e gerir eficientemente a informação dos pacientes no nosso CRM ;
• Apoiar a equipa de Gestão de Pacientes na organização e atualização de processos clínicos ;
• Assegurar o seguimento e recebimentos associados a pacientes em fase de retenção

Requisitos:

• Perfil comercial forte , com foco em resultados e experiência comprovada em vendas;
• Excelente capacidade de comunicação, empatia e escuta ativa ;
• Capacidade de fecho de vendas e argumentação eficaz;
• Espírito de equipa, organização e atenção ao detalhe;
• Sentido de compromisso, responsabilidade e foco no cliente ;
• Conhecimentos sobre soluções de financiamento (valorizado);
• Fluência em Português (obrigatório) e conhecimentos de Francês intermédio (valorizado, mas não eliminatório).

O que oferecemos:

• Integração numa equipa sólida ;
• Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional num setor em expansão;
• Formação contínua e plano de carreira.

Pronto(a) para transformar vidas e fazer parte de uma marca de referência?

Envia a tua candidatura e vem crescer connosco!