Gestor de Serviços e Projetos de TI Lisboa

Gestor de Serviços e Projetos de TI
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

A NBCC CONSULTING é uma empresa de Tecnologias de Informação que tem por missão prestar serviços de consultoria, desenvolvimento, implementação e manutenção de sistemas de informação que contribuem para o progresso da sociedade e para os objectivos dos nossos Clientes.

Responsabilidades:

• Supervisionar a operação diária dos serviços de TI, assegurando níveis de serviço (SLAs) e continuidade;
• Promover a melhoria contínua dos processos e eficiência operacional;
• Gerir projetos de TI desde o planeamento à entrega, respeitando prazos, custos e qualidade;
• Gerir a relação com clientes e stakeholders, garantindo alinhamento de expectativas e comunicação clara;
• Identificar riscos operacionais e colaborar na implementação de medidas de mitigação;
• Apoiar na definição e melhoria de políticas e processos de segurança da informação.

Requisitos:

• Experiência comprovada em:
• Gestão de serviços de TI e/ou projetos tecnológicos;
• Relacionamento com clientes empresariais e partes interessadas;
• Ambientes com práticas de segurança da informação;
• Capacidade de análise, planeamento e organização;
• Excelentes competências de comunicação, autonomia e orientação para resultados.

Certificações e Conhecimentos Valorizados:

• ITIL Foundation ou níveis mais avançados (ex: ITIL Managing Professional);
• Certificações ou formação relevante em gestão de projetos (ex: PMP, PRINCE2);
• Conhecimentos ou certificações em cibersegurança (ex: ISO 27001, Comp
  TIA Security+, CISSP);
• Fluência em português e bons conhecimentos de inglês técnico.