Gestor Operacional Lisboa

Gestor Operacional
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Procuramos alguém com visão operacional , capacidade de antecipar problemas, alinhar equipas e executar com rigor.

Alguém que seja autónomo/a , mas que valorize o trabalho em equipa , e que esteja motivado/a para crescer dentro da estrutura. Que veja os desafios como oportunidades e que consiga comunicar com clareza, manter o foco e gerir bem a pressão.

Função: Gestor/a Operacional

Esta pessoa será responsável por garantir que toda a operação da Cooltours decorre de forma eficaz, organizada e com foco na excelência.

Trabalharás lado a lado com a equipa de reservas, guias, frota e parceirosgarantindo que todos os detalhes estão no sítio certo, à hora certa.

Responsabilidades principais

• Gestão diária da operação de tours e experiências
• Planeamento de serviços, controlo de reservas e escalas
• Supervisão de equipas de motoristas/guias
• Gestão da frota (viaturas, manutenção, horários, disponibilidade)
• Comunicação com parceiros e fornecedores
• Resolução de imprevistos e melhoria de processos
• Articulação com departamentos do Grupo Boost
• Apoio à digitalização e uso eficaz de sistemas de gestão (OTA’s, Ventrata, etc. )

Soft Skills valorizadas

• Proatividade e foco em soluções
• Capacidade de liderança e organização
• Comunicação clara e eficaz
• Resistência ao stress e serenidade sob pressão
• Espírito de equipa e empatia
• Curiosidade e vontade de aprender
• Experiência em planeamento de operações e gestão de reservas
• Conhecimentos sólidos de plataformas OTA’s e Ventrata
• Bons conhecimentos de Microsoft Office (Excel, Outlook, etc. )
• Experiência anterior em turismo, logística ou áreas operacionais
• Fluência em português, bom domínio de inglês e espanhol

O que oferecemos

• Integração numa empresa em crescimento com espírito de grupo
• Possibilidade real de progressão na carreira dentro da Boost Portugal
• Ambiente jovem, colaborativo e virado para a ação
• Remuneração justa, compatível com a experiência
• Formação contínua e contacto direto com a realidade do setor

Sobre a Cooltours

A Cooltours é uma empresa especializada em experiências culturais, tours personalizados e eventos que valorizam o património português.

Integrada no Grupo Boost Portugal , operamos com excelência, flexibilidade e atenção ao detalhe.

Fazemos parte de um ecossistema que liga turismo, cultura e inovação e queremos que faças parte dele.

Se este desafio faz sentido para ti e tens ambição de crescer ,
- nos a tua candidatura para