Gestor Técnico y de Garantías Lisboa

Gestor Técnico y de Garantías
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Descrição da empresa

MSX International Group é o principal fornecedor global de soluções de negócios externalizadas para a indústria automotiva, operando em mais de 80 países. A expertise da MSX, combinada com análises de dados avançadas e soluções de software personalizadas, melhora o desempenho das redes de concessionárias automotivas ao aumentar a receita, reduzir custos e melhorar a satisfação do cliente.

Descrição do emprego

Procuro
- me como Agente Técnico Automóvel, com o objetivo de analisar e autorizar remotamente as intervenções e reparações submetidas pela rede de concessionários durante o processo de reparação de veículos.

As Tuas Funções

1. Responsável por analisar e autorizar as reparações dos veículos das marcas do grupo;
2. Avaliação dos parâmetros a seguir na manutenção dos veículos;
3. Contato com o concessionário e/ou com o importador, departamentos ou o fabricante correspondente para validar as reparações;
4. Atualização da informação na base de dados do cliente;
5. Análise e controle dos processos do sistema, com o objetivo de uma melhoria contínua.

Habilitações

1. Formação na área automóvel valorizada;
2. Experiência técnica de 2 anos em pós-venda atuando como mecânico principal, chefe de oficina ou posições similares;
3. Experiência em garantias automóvel valorizada;
4. Experiência em concessionários oficiais valorizada;
5. Português nativo (inglês valorizado);
6. Conhecimento do Office e plataformas de pré-autorização a nível médio/alto valorizado;
7. Procuramos um colaborador metódico, eficiente, resoluto e dinâmico.

Localização: Lisboa, Portugal

Informações adicionais

A MSX é uma empregadora que oferece oportunidades iguais e incentiva candidaturas de candidatos qualificados e elegíveis, independentemente de sexo, raça, deficiência, neurodiversidade ou outras características pessoais e origens, idade, orientação sexual, reasignação de gênero, religião ou crença, ou estado civil e parental. Como utilizadores do esquema Disability Confident, entrevistamos todos os candidatos com deficiência que atendam aos critérios mínimos para a vaga.