Gestor(A) De Cliente – Cuidados Domiciliários - Porto

Gestor(A) De Cliente – Cuidados Domiciliários
Porto
Porto, Porto District, Portugal

Gestor(A) De Cliente – Cuidados Domiciliários

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Na Culsen, ajudamos idosos e adultos dependentes a permanecer em casa com dignidade, conforto e segurança.

Desde 2007 que prestamos cuidados domiciliários personalizados, com uma equipa especializada e disponível 24/7.

Estamos à procura de um(a) Gestor(a) de Cliente para se juntar à nossa Equipa Técnica e assumir um papel central na coordenação dos serviços e no
- estar das pessoas que cuidamos.

Estamos à procura de alguém com forte capacidade de organização, empatia natural, paixão por cuidar e gosto pelo contacto humano.

Se tens experiência em gerir pessoas e serviços com impacto real, bem como conhecimentos em cuidados ao idoso, então esta pode ser a tua próxima missão.

No Teu Dia-a-dia, Vais

Gerir a carteira de clientes atribuída, garantindo o desenvolvimento dos planos de cuidados e o seu rigoroso cumprimento, através do apoio técnico a clientes e cuidadores
Desenvolver e gerir as escalas de serviço, assegurando a execução sem falhas
Monitorizar e orientar o desempenho dos cuidadores, promovendo um ambiente de confiança e estabilidade
Ser o ponto de contacto entre clientes, cuidadores e equipa técnica
Apoiar o recrutamento, onboarding e retenção da equipa de cuidadores
Trabalhar em colaboração com a Direção Técnica para assegurar a qualidade do serviço

Procuramos Alguém Que

Tenha experiência (ou formação) em Gerontologia, Saúde ou áreas sociais
Saiba comunicar com clareza, empatia e assertividade
Seja resiliente, metódico(a) e focado(a) em soluções
Esteja confortável com ferramentas como Microsoft Office e Google Workspace
Tenha disponibilidade para gerir situações fora do horário convencional, em regime de prevenção rotativo
Valoriza-se experiência em gestão de pessoas e/ou atendimento a clientes
Possua carta de condução e gosto por trabalho de campo

Na Culsen vais encontrar um ambiente próximo, colaborativo e com propósito.

Aqui valorizamos a estabilidade, o compromisso e o impacto positivo.

Se te revês nesta missão,
- nos o teu CV e uma breve carta de apresentação para

com a referência Gestor de Cliente 2025

Junta-te a uma equipa que cuida com propósito.

Nível de experiência

Tipo de emprego

Função

Função
Vendas e Desenvolvimento de negócios
Setores
Serviços de assistência social sem alojamento

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