Gestor(a) de Clientes Loja

Descrição da Empresa

Através do Clan, é possível realizar de forma 100% digital todos os passos da jornada dos profissionais. Junta-te a nós e
- te ao emprego em clan. pt

Descrição da Função

Descrição Procuras um cargo desafiante com foco na gestão e angariação no setor financeiro? Junta-te a uma equipa de excelência! Estamos a recrutar um(a) Gestor(a) de Clientes Loja para empresa líder em serviços de crédito. Se tens experiência em atendimento, és rigoroso(a) e queres
- te na área de soluções financeiras,
- nos a tua candidatura e vem evoluir connosco.

Responsabilidades

• Venda de produtos e serviços, proporcionando experiências memoráveis e colocando o cliente no centro das ações, conciliando o interesse comercial com o risco da empresa;
• Assegurar a resposta aos contactos efetuados pelos clientes, recebidos nos diferentes canais de comunicação (presencial, chat, telefone e email) numa ótica de
  - solving;
• Desenvolver campanhas em loja e através de outros canais, orientadas para as necessidades dos nossos clientes, contribuindo para os objetivos comerciais;
• Operacionalizar os procedimentos e as “boas práticas” da empresa, em todas as interações, colaborando ativamente na melhoria da experiência cliente.

Requisitos

• 12º ano de escolaridade;
• Experiência profissional anterior em funções semelhantes;
• Conhecimento das línguas francesa e/ou inglesa;
• Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador com foco no MS Office;
• Disponibilidade imediata para horário a definir entre as 09h e as 19h de segunda a
  - feira.
• Disponibilidade para trabalhar aos sábados, 2 por mês, das 09h às 13h.

Condições

• Vencimento base de acordo com a experiência demonstrada;
• Subsídio de Alimentação: 9, 60 €;
• Componente variável trimestral.

Localização

• Leiria, Portugal