Gestor(a) de Clientes, Odivelas - Lisboa Odivelas

Descrição da Empresa

Alfa Seguros é uma marca pertencente à empresa Alfa
Seg - Gestão de Seguros Lda, que está autorizada pela ASF - Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões a comercializar os ramos Vida e Não vida sob o número de inscrição 415428826/3 e certificado nº 2015/2058. Desenvolvemos uma empresa que premeia o contacto directo e de proximidade com o cliente, que se tem traduzido num elevado nível de satisfação e fidelização dos nossos clientes. A Alfa Seguros faz a mediação e a gestão de seguros de clientes empresariais e individuais. Tem parcerias com as grandes seguradoras a operarem no mercado nacional, com o intuito de disponibilizar a oferta adequada para a singularidade de cada cliente. Fazemos a diferença no momento do sinistro, pois estamos presentes com o nosso cliente em todo o processo de sinistro, tratando do mesmo junto das seguradoras. Este envolvimento processual e de aconselhamento é claramente factor diferenciador na resolução do sinistro e celeridade processual do mesmo.

Descrição da Função

O que vais fazer

• Gerir diariamente leads de pedidos online de Seguros
• Realizar simulações em vários parceiros seguradores
• Falar com clientes por telefone para apresentar e explicar propostas
• Esclarecer dúvidas e acompanhar cada processo até ao fecho
• Fechar vendas e garantir um pós-venda de excelência
• Acompanhar propostas em curso e assegurar
  - up
• Registar atividades no CRM com método e rigor Perfil
• Boa comunicação oral e escrita em português de Portugal
• Foco em resultados e sentido de responsabilidade
• Organização e cumprimento de prazos
• À vontade com ferramentas digitais e CRM
• Espírito de equipa, proatividade e resiliência
• Valorizamos experiência em sinistros, atendimento, vendas, banca ou call center.
• Não é obrigatório vir de seguros.
• Damos formação completa para esta função.
• Ordenado fixo competitivo com variável atrativa
• Subsídio de alimentação
• Seguro de saúde e seguro de vida
• Formação contínua em produto e abordagem ao cliente
• Integração numa empresa em crescimento, ambiente jovem e colaborativo
• Progressão de carreira baseada em mérito e desempenho
• Odivelas

Sobre a Alfa Seguros Mediadora 100% portuguesa, com presença nacional e foco na inovação, tecnologia e proximidade ao cliente. Trabalhamos com os principais grupos seguradores do mercado e ajudamos milhares de pessoas a proteger o que mais importa.