Gestor(A) De Clientes Lisboa

Gestor(A) De Clientes
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Descrição da Empresa
Através do Clan, é possível realizar de forma 100% digital todos os passos da jornada dos profissionais. Junta-te a nós e
- te ao emprego em clan. Pt
Descrição da Função
Descrição
Estamos a recrutar um(a) Gestor(a) de Clientes para uma prestigiada empresa financeira. Se tens experiência no relacionamento com clientes, gostas de desafios e procuras integrar uma equipa de excelência, esta oportunidade é para ti! Junta-te a nós e faz a diferença no setor financeiro. Responsabilidades1. Efetuar o atendimento a clientes e parceiros prestando todo o apoio e aconselhamento necessários, em articulação com outras áreas da organização relevantes, contribuindo para a total satisfação dos mesmos;



2. Promover a venda dos produtos e serviços da empresa junto dos clientes, com base nas suas necessidades específicas, de forma a alcançar os objetivos definidos e ganhar clientes informados e fidelizados;



3. Realizar a gestão de pós-venda dos clientes nas respetivas aplicações informáticas, garantindo uma base de dados atualizada e um acompanhamento mais eficaz ao longo da relação dos clientes com a empresa;



4. Gerir as reclamações dos clientes procurando compreender e solucionar as mesmas;



5. Envolver-se na melhoria contínua dos processos internos, sendo pró-ativo na identificação e resolução de problemas;



6. Realizar outrasresponsabilidades, não especificadas anteriormente, necessárias à prossecução dos objetivos do grupo de trabalho ou da organização. Requisitos1. 12º ano de escolaridade;



2. Experiência profissional na área (preferencial);



3. Conhecimento informático na ótica do utilizador;



4. Conhecimentos de Francês ou Inglês (preferencial);



5. Disponibilidadepara o horário entre as 09h e as 20h de segunda a
- feira;



6. Disponibilidadepara trabalhar 2 sábados por mês, sendo atribuída uma folga durante a semana. Localização- Lisboa, Portugal#J-18808-Ljbffr