Gestor(a) de Operações e Atendimento Lisboa

Gestor(a) de Operações e Atendimento
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Gestor(a) de Operações e Atendimento ao Cliente
Local: Lisboa

Oferecemos:

- Ambiente de trabalho estimulante e inovador
- Oportunidades de desenvolvimento profissional
- Salário competitivo.

Funções:

- Gerir os processos de encomendas de clientes
- Garantir o cumprimento dos prazos e padrões de qualidade
- Controlo e análise das contas correntes dos clientes
- Supervisionar equipe de produção e atendimento, garantindo alinhamento e produtividade
- Atuar como ponto de contato estratégico com os clientes, acompanhando pedidos, resolvendo dúvidas e problemas com agilidade
- Coordenar logística de envio de produtos acabados
- Apoiar áreas como comercial e design no alinhamento com as encomendas ou pedidos dos clientes.
Requisitos:

- Experiência de gestão de operações, produção ou atendimento (preferencialmente em impressão digital ou sublimação têxtil)
- Habilidade em gerenciar encomendas e pagamentos de clientes
- Excelentes capacidades de comunicação e organização
- Conhecimento de software de gestão de produção será uma vantagem
- Fortes competências analíticas e de resolução de problemas.