Gestor(a) de Pacientes – Área Comercial/Call Center Porto

Estamos à procura de um(a) Gestor(a) de Pacientes com forte perfil comercial, capaz de transformar o primeiro contacto em confiança e satisfação. Procuramos alguém com experiência em vendas e acompanhamento de clientes, que seja dinâmico, comunicativo e focado em resultados.

O que vais fazer:

• Gerir e acompanhar pacientes ao longo de todo o processo, desde o primeiro contacto até à conclusão do tratamento;
• Realizar contactos telefónicos e presenciais para apresentação de propostas e planos de tratamento;
• Esclarecer dúvidas, reforçar a confiança do paciente e apoiar na tomada de decisão;
• Garantir o registo, atualização e análise de informação em sistema (reporting comercial);
• Participar em reuniões de equipa e contribuir para a melhoria dos resultados comerciais;
• Avaliar a satisfação do paciente e atuar de forma proativa na resolução de situações.

O que procuramos:

• 12. º ano completo (formação superior é valorizada);
• Experiência mínima de 2 anos em funções comerciais/call center;
• Excelente capacidade de comunicação, negociação e empatia;
• Perfil proativo, persistente e orientado para resultados;
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Gosto por desafios e motivação para superar objetivos.

O que oferecemos:

• Salário base compatível com a função;
• Prémios mensais atrativos em função dos resultados alcançados;
• Formação inicial e contínua em contexto de trabalho;
• Oportunidade de integrar uma equipa dinâmica e focada em crescimento.