Gestor(a) De Parceiros - MDS Partners Lisboa

Gestor(a) De Parceiros - MDS Partners
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

O Grupo MDS está a contratar para a função de Gestor(a) de Parceiros, para o escritório de Lisboa, integrada na MDS Partners.

Responsabilidades da Função

• Gerir o relacionamento com parceiros independentes, funcionando como ponto de contacto central entre estes e a MDS;
• Gerir a carteira de apólices dos parceiros atribuídos, promovendo a sua retenção e desenvolvimento;
• Garantir apoio comercial e operacional aos parceiros, incluindo propostas, cotações, simulações e acompanhamento de processos;
• Analisar criticamente condições de apólices, propondo melhorias e soluções mais adequadas aos clientes;
• Estimular decisões junto das seguradoras e assegurar o cumprimento dos níveis de serviço;
• Assegurar o registo e tratamento de processos em sistema, com foco na sua resolução eficiente;
• Promover a comunicação regular com os parceiros, incluindo o envio de informação útil e relevante;
• Fazer a ponte com diferentes áreas da MDS (Operações, Sinistros, Contabilidade, Crédito, IT, entre outras) para responder de forma célere e eficaz às necessidades dos parceiros;
• Identificar necessidades de formação e promover ações de capacitação, incluindo onboarding de novos parceiros;
• Propor melhorias contínuas em processos, contribuindo para a eficiência da rede de parceiros;
• Acompanhar indicadores e listagens de gestão, fornecendo informação relevante para controlo e tomada de decisão.

Sobre ti

• Formação académica ao nível da licenciatura (preferencial);
• Experiência profissional relevante em funções de gestão de parceiros, gestão de clientes ou funções comerciais, idealmente no setor segurador;
• Excelente capacidade de organização e de gestão de múltiplos pedidos em simultâneo;
• Capacidade analítica e gosto pela melhoria contínua;
• Forte orientação para o cliente e para a excelência no serviço prestado;
• Facilidade na comunicação, no relacionamento interpessoal e espírito colaborativo;
• Sentido de responsabilidade, autonomia e proatividade;
• Fluência em Português (obrigatório);

Sobre Nós

Nascemos em Portugal há 40 anos, desde então, a nossa determinação
- nos sempre ir mais longe. Apostamos em especialização e conhecimento, numa rede internacional, em pessoas e em tecnologia. Inovamos, crescemos e
- nos num grupo multinacional especialista em consultoria e gestão de seguros e riscos.

Hoje estamos diretamente presentes em 11 países - Portugal, Brasil, Espanha, Angola, Moçambique, Suíça, Malta, Chipre, Chile, México e EUA – e atuamos em todo o mundo através da nossa participada Brokerslink, uma empresa global de corretagem que gere uma rede de brokers presente em 131 países.

Fazemos parte do Grupo Ardonagh, um dos 20 maiores brokers a nível mundial, reforçando o nosso acesso a recursos em especialização, tecnologia, e capacidade de disponibilizar soluções inovadoras e os mais altos níveis de serviço aos nossos clientes em todo o mundo.

O que Oferecemos:

• Possibilidade de crescimento e evolução;
• Pacote salarial atrativo e de acordo com a experiência demonstrada;
• Formação contínua e relevante para o seu desenvolvimento;
• Ambiente de trabalho descontraído e colaborativo;
• Cultura organizacional centrada no respeito e na inovação.

Igualdade de Oportunidades:

A MDS assegura que todas as candidaturas serão avaliadas de forma justa e imparcial, com base exclusivamente nas competências e no perfil do candidato/a, garantindo um processo de recrutamento isento de qualquer discriminação.

#MDS