Gestor(a) de Reservas e Operações - Teletrabalho - (Lisboa)
Sou uma empresa: Take Free Tours
Estamos a Recrutar! Junta-te à nossa equipa de Free Walking Tours Posição: Gestor(a) de Reservas e Operações (Teletrabalho) Sobre Nós: Somos uma empresa apaixonada por oferecer experiências únicas através de Free Walking Tours. Em 2024 mostrámos as cidades do nosso país a cerca de 500. 000 viajantes. Procuramos um(a) profissional organizado(a) e comunicativo(a) para garantir que cada tour decorra com eficiência e cada cliente tenha uma experiência inesquecível! O que procuramos? Formação: Licenciatura Competências Técnicas: Domínio do Excel e Google Sheets Idiomas: Fluência em Inglês e Espanhol (outros idiomas são valorizados) Disponibilidade: Capacidade para trabalhar Sábados ou Domingos (Folgas fixas à Sexta-Feira e Sábado ou Domingo e Segunda-Feira) Regime: Teletrabalho As tuas principais responsabilidades serão: Gerir reservas e plataformas associadas Confirmar presenças e ajustar lotações em cada tour Coordenar horários e guias alocados Garantir a satisfação dos clientes e da equipa de guias através de um atendimento excecional Atualizar report e acompanhar desempenho dos guias Procuramos alguém com: Forte capacidade analítica e atenção ao detalhe Espírito organizado e metódico Capacidade para gerir múltiplas tarefas simultaneamente Empatia e orientação para o cliente e equipa de guias Foco nos resultados e no sucesso do negócio O que oferecemos? Ambiente de trabalho dinâmico e multicultural Flexibilidade através do regime de teletrabalho Oportunidade de crescimento profissional Experiência enriquecedora no setor do turismo Junta-te a nós e ajuda a criar experiências inesquecíveis a quem nos visita!
Requisitos : Forte capacidade analítica e atenção ao detalhe Espírito organizado e metódico Boa capacidade de gestão de stress e resolução de problemas Capacidade para gerir múltiplas tarefas simultaneamente Empatia e orientação para o cliente e equipa de guias Foco nos resultados e no sucesso do negócio
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