Gestor(a) de Turno / Operacional - FARO Faro

Gestor(a) de Turno / Operacional - FARO
Faro
Faro, Faro District, Portugal

O Grupo Timing , como uma verdadeira família empresarial, celebra as conquistas individuais e coletivas e acredita que o sucesso do grupo é construído pelo comprometimento e dedicação de cada profissional.

• Ambicionamos ser, até 2030, o maior grupo empresarial do Algarve! Por isso, estamos a recrutar um Gestor de Turno/Operacional, em regime presencial, em Faro.
• Supervisionar as Operações Diárias: Garantir que todas as atividades do turno ocorram sem problemas e de acordo com os padrões de qualidade e segurança.
• Gerir e Motivar a Equipa: Distribuir tarefas, definir metas e objetivos, e manter a equipa motivada para alcançar os resultados esperados.
• Resolver Problemas Operacionais: Lidar com quaisquer problemas que surjam durante o turno de forma eficiente e eficaz.
• Comunicação: Manter uma comunicação eficaz com outros gerentes para garantir a continuidade entre turnos.
• Monitorizar o Desempenho: Avaliar o desempenho da equipa, fornecer feedback construtivo e realizar formação quando necessário.
• Gestão de Recursos: Assegurar que todos os recursos necessários estejam disponíveis durante o turno.
• Elaborar Escalas de Trabalho: Definir horários e folgas dos funcionários.
• Atendimento ao Cliente: Tratar reclamações e solicitações dos clientes, garantindo uma experiência positiva.
• Gestão de stock: Verificar e assegurar que há materiais e produtos suficientes para o dia de trabalho.
• Fecho de Caixa: Realizar análises de custos e receitas no final do turno, se necessário.

• Licenciatura e/ou Mestrado (essencial);

• Experiência profissional na função (preferencial);

• Conhecimento da preparação de documentação de suporte à Gestão (essencial);

• Conhecimentos de gestão da relação comercial e de gestão da relação com o cliente (essencial);

• Conhecimento intermédio de ferramentas do Microsoft 365 (essencial).