Guest Service - Hotel Lisboa

Guest Service - Hotel
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Descrição da Empresa

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- te ao emprego em clan. pt

Descrição da Função

Descrição O Clan
- se em processo de recrutamento de um Guest service, para hotel de luxo em Lisboa. Este profissional será o ponto de contacto com os hóspedes, desde a chegada até à partida. Responsabilidades - Responder e transmitir os pedidos e questões dos hóspedes por telefone e email; - Gerir e responder a comentários/reclamações dos hóspedes; - Prestar informações sobre os serviços do Hotel e da região de forma a garantir um serviço de excelência; - Prestar apoio a toda a equipa do hotel e da receção. Requisitos - Experiência anterior na função (preferência por hotéis de 4 e 5 estrelas); - Conhecimentos em língua inglesa (obrigatório); - Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador.

Localização

• Lisboa, Portugal