Guest Service Operations (m/f) - Pousada Alfama Detalhes do trabalho | Pestana Hotel Group Lisboa

Guest Service Operations (m/f) - Pousada Alfama Detalhes do trabalho | Pestana Hotel Group
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Selecione a frequência (em dias) para receber um alerta:

A Pousada Alfama procura Guest Service Operations | Receção & Bar (m/f)

Esta função diferencia a visão hoteleira, unindo as principais áreas: receção e restaurante,
- te um Guest Service Operations à altura deste desafio. Estás pronto para embarcar nesta viagem? Do teu lado, esperamos uma Atitude Proativa; nós proporcionamos a Formação.

Primeiras impressões são tudo. Como Guest Service Operations, terás a oportunidade de receber o nosso cliente e
- lhe em primeira mão o que de melhor temos: a nossa hospitalidade. Proporcionando uma experiência memorável, a primeira de muitas!

O que oferecemos?

• Plano de saúde – acesso a seguro de saúde;
• Cartão de descontos e parcerias – descontos exclusivos em unidades Pestana e outros parceiros;
• Pestana Academy – programas de desenvolvimento para apoiar a progressão de carreira;
• Mobilidade de oportunidades internas – possibilidades de mobilidade em várias geografias;
• Apoio à comunidade e voluntariado – participação em ações de voluntariado.

Principais Responsabilidades:

• Garantir a receção e o acolhimento de todos os clientes;
• Apoiar o cliente nos pedidos de informação;
• Atendimento de serviço de bar e cafetaria;
• Colaborar com as equipas dos restantes departamentos;
• Garantir um serviço de excelência.

Experiência que procuramos:

• Experiência mínima na função em hotelaria de 4/5 estrelas;
• Gosto pelo contacto com o cliente;
• Atitude proativa e dinâmica;
• Domínio da língua inglesa;
• Gosto pelo trabalho em equipa.