Head of Growth Business (SaaS) - F/M/NB

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Braga
Braga, Braga, Portugal

Let’s Shape your Passion!

À propos de nous

A Cegid é um líder europeu em soluções de gestão empresarial na cloud (fluxo de caixa, impostos, ERP), recursos humanos (folha de pagamento, gestão de talentos), contabilidade, retalho e setores empreendedores. Num mundo em rápida mudança, a Cegid e os seus 6. 000 colaboradores tornam mais possível ao ajudar os seus 750. 000 clientes a libertar o seu potencial, graças a soluções empresariais inovadoras e com propósito.

Make more possible, é a nossa vocação. Reflete quem somos, como e por que fazemos as coisas da maneira que fazemos para os nossos clientes. Graças a isto, podemos afirmar que trabalhamos todos os dias para moldar o teu futuro, o nosso futuro e o futuro das empresas dos nossos clientes. Um futuro que temos vindo a definir há anos com os nossos colaboradores, inventando soluções que mudam a forma como as pessoas trabalham, para um desempenho sustentável.

@Vendus Team

Se tens um forte pensamento analítico, que consiga interpretar dados de vendas e métricas digitais, e transformar isso em estratégias de crescimento, este desafio é para ti. Queremos que penses sempre em negócio, de uma forma mais estratégica e não só na execução de táticas. E claro, uma boa capacidade de colaboração, porque vais estar sempre interagindo com o marketing, mas numa posição mais de alinhamento estratégico, e com o produto.

Serás responsável por desenhar, implementar e otimizar a nossa máquina de crescimento recorrente desde a aquisição até à retenção garantindo que cada novo cliente contribui de forma duradoura para o MRR e o LTV. O teu foco será maximizar o valor de cada cliente ao longo do tempo, reduzindo o churn e aumentando o impacto de upgrades,
- sells e upsells.

O desafio que temos para ti:

• Desenhar e executar o plano estratégico de crescimento recorrente, alinhado com os objetivos da empresa.
• Gerir e otimizar o funil completo de clientes Saa
  S: aquisição ativação retenção expansão referral.
• Implementar e acompanhar métricas-chave como MRR, ARR, churn, LTV, CAC, NRR, ARPU e Payback Period.
• Criar dashboards e relatórios para garantir visibilidade total do negócio recorrente e apoiar decisões
  - driven.
• Identificar oportunidades em canais (telefone,
  - mail, SMS, Whats
  App, afiliados, marketplaces, etc. ) – trabalhar com as equipas de SDR.
• Trabalhar em conjunto com as equipas de marketing, produto e suporte para: melhorar a conversão trial pago; Reduzir o churn e aumentar o tempo médio de vida do cliente (lifetime); Potenciar upgrades automáticos e retenção ativa; Criar fluxos de onboarding e nurturing inteligentes baseados em comportamento.
• Testar, medir e escalar novos canais de aquisição e retenção (SEO, Ads, automação, afiliados, etc. ).
• Liderar iniciativas de Product-Led Growth (PLG), assegurando que o produto é o principal motor de aquisição e expansão.
• Experimentação: desenho, execução e análise de testes A/B e
  - variáveis em produto, pricing, canais e mensagens.
• Enablement da equipa de vendas.

À propos de vous

• Experiência sólida em gestão de negócios Saa
  S com modelo de receita recorrente.
• Profundo entendimento das métricas e dinâmicas de recorrência (MRR, churn, LTV, CAC, NRR).
• Capacidade comprovada de reduzir churn, aumentar LTV e prever crescimento com base em dados.
• Domínio de ferramentas de automação, analytics e CRM (Hub
  Spot, GA4, Mixpanel, Active
  Campaign, etc. ).
• Conhecimento em estratégias PLG (Product-Led Growth) e Sales-Led Growth.
• Forte mentalidade de análise, experimentação e melhoria contínua.
• Espírito empreendedor, autonomia e orientação para resultados mensuráveis.
• Domínio aplicado de inteligência artificial e automação para potenciar crescimento comercial e otimização de funis em negócios Saa
  S

• Crescimento líquido do MRR (Net New MRR);
• Taxa de churn (clientes e receita);
• LTV/CAC ratio (ideal>3);
• Net Revenue Retention (NRR) superior a 100%;
• Conversão trial pago e tempo médio de ativação;
• Satisfação e fidelização (NPS e CSAT).
• Criar dashboards semanais/mensais de performance de vendas e marketing.

Notre engagement

Chez Cegid, la diversité de nos talents est une richesse que nous valorisons, en recrutant sur la base de vos compétences et de votre potentiel à apprendre et évoluer à nos côtés. Nous vous offrons un environnement professionnel où chaque personne peut s'épanouir pleinement et exprimer sa singularité. Notre engagement repose sur trois piliers fondamentaux : l’égalité de genre, l’inclusion des personnes en situation de handicap et la représentation de l'ensemble des diversités.

Pascal GUILLEMIN

DRH