Helpdesk Consultant

A Dellent é uma empresa de consultoria especializada em Sistemas de Informação e Telecomunicações. O nosso objetivo é ajudar os nossos consultores e candidatos a integrarem projetos que vão ao encontro dos seus interesses, motivações e expectativas. Procuramos um(a) consultor de Helpdesk para um projeto em Lisboa.

Quem procuramos

• Formação Académica Superior ou 12. º ano ou experiência equivalente
• Experiência na resolução de incidentes e pedidos de microinformática seja presencial ou remotamente
• Conhecimentos de Windows, Mac
  OS e Hardware (impressoras)
• Disponibilidade para prevenções e horários rotativos
• Inglês B1/B2
• Capacidade analítica, pensamento crítico e criativo
• Responsabilidade, proatividade, autonomia e dinamismo
• Capacidade de trabalhar sob pressão, em equipa e de gerir múltiplas atividades
• Capacidade de resolução de problemas e de comunicação eficaz

O que oferecemos

• Seguro de Saúde
• Plano de formação ajustado e personalizado, com um orçamento para gastares nas formações e livros técnicos que considerares necessários
• Feedback constante e acompanhamento para que possas crescer profissionalmente
• Processo de onboarding remoto
• Eventos de equipa todos os semestres para que possas viver novas aventuras
• Descontos e ofertas exclusivas nos nossos parceiros
• Cultura de proximidade e transparência

Localização

• Lisboa, Portugal