Helpdesk (Foco em Redes e Sistemas)

Helpdesk (Foco em Redes e Sistemas)
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Sobre a Yellow
Ipe

Nossa missão é inspirar a conexão da tecnologia com as pessoas, fomentamos o melhor de nossos profissionais através de nossa expertise em encontrar e atrair os melhores talentos para os melhores projetos. O Foco nas Pessoas, Colaboração e Comprometimento são os pilares que nos guiam nessa trajetória.

Junta-te à equipa amarela como nosso novo Júnior Helpdesk!

Responsabilidades:

• Prestar suporte técnico de primeira linha a utilizadores internos (presencialmente e remotamente);
• Diagnosticar e resolver problemas de hardware, software e redes;
• Registar e acompanhar pedidos de suporte através de sistema de ticketing;
• Assegurar o bom funcionamento dos equipamentos informáticos;
• Colaborar com outras equipas de IT sempre que necessário.

Requisitos:

• Formação técnica ou superior em Tecnologias de Informação, Engenharia Informática ou área semelhante;
• Fluência em português e bons conhecimentos de inglês (oral e escrito).
• Bons conhecimentos dos sistemas operativos Windows (7, 10, 11) e familiaridade com Mac
  Os e Linux;
• Conhecimentos base de virtualização;
• Familiaridade com Microsoft Office 365;
• Bons conhecimentos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP);
• Experiência com ferramentas de suporte remoto e sistemas de ticketing.

Informação importante:

• Modelo de trabalho presencial em Lisboa.

Candidate-se para esta oportunidade através do nosso website! =)

Poderá encontrar o anúncio original publicado em: https://www.itjobs. pt/oferta/508235/helpdesk-foco-em-redes-e-sistemas