Helpdesk IT

Helpdesk IT
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Local: Lisboa

Horário: 09H -18H00 seg. a sexta

Regime: Presencial

Descrição da vaga:

Estamos à procura de um HELPDESK dedicado e dinâmico para integrar a nossa equipa. O profissional será responsável por garantir a estabilidade, manutenção e suporte das infraestruturas de trabalho, incluindo hardware, software, redes e ambientes colaborativos, assegurando uma experiência eficiente e segura para os nossos colaboradores.

Responsabilidades:

- Instalar, configurar e manter equipamentos de escritório (computadores, impressoras, dispositivos móveis)

- Suportar usuários em questões relacionadas a hardware e software

- Gerir e manter as ferramentas de colaboração e plataformas de trabalho remoto

- Monitorizar a infraestrutura de TI e resolver incidentes de forma eficiente

- Garantir a segurança e atualização dos sistemas e dispositivos

- Documentar procedimentos, configurações e incidentes

- Colaborar com equipas de TI para melhorias contínuas

- Participar na implementação de novas soluções tecnológicas

Requisitos:

- Formação em Tecnologias de Informação, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas

- Experiência prévia

cv@opentek. pt