Helpdesk Júnior

Helpdesk Júnior
Viseu
Viseu, Viseu District, Portugal

Na IRIUM queremos que persigas sempre os teus sonhos! Aqui, prepara‑te para conquistar as tuas metas, enquanto desfrutas do caminho. Requisitos- Suporte a clientes via email/telefone (resposta a pedidos de esclarecimento sobre meios de pagamento, aspetos técnicos e funcionais associados). - Análise com recurso a Knowledge Base. - Experiência profissional nas áreas de suporte ao cliente. - Desejável conhecimentos em sistemas de pagamentos, ecossistema bancário. - Conhecimentos de Outlook, Word, Excel e Power
Point. - Domínio da língua inglesa. - Boa capacidade de aprendizagem, organização, autonomia e dinamismo. - Capacidade de comunicação oral e escrita. - Iniciativa e proatividade. - Identificação e resolução de problemas. - Serão considerados conhecimentos de outras línguas (oral e escrito). - Valoriza-se conhecimentos e experiência na área de tecnologias de informação, com soluções de pagamento digitais. - 12º ano com frequência universitária ou Licenciatura, preferencialmente em área técnica: Informática, Informática de Gestão, Engenharias ou Matemática. - Poderão ser igualmente consideradas outras áreas de Gestão, Comunicação nas Organizações e Ciências da Comunicação. Localização e Regime
Lisboa, Alfragide. Regime: presencial. O que
- Uma empresa inovadora e em crescimento, com muitas oportunidades de desenvolvimento profissional. - Retribuição de acordo com a tua experiência e performance. Acesso a retribuição flexível e seguro médico como benefício social. - Acesso ilimitado a formação tecnológica em modalidade livre. - A IRIUM é uma empresa formada por profissionais dinâmicos e proativos. Os nossos valores são a responsabilidade e o compromisso com a qualidade do trabalho. Este é o espírito que procuramos na IRIUM, seja qual for a tua idade. - Se te reconheces nestes valores, esta é a tua empresa!- Pode construir juntos o futuro. Falamos? Envie a tua candidatura para: recrutamento@irium. ptna IRIUM defendemos um mundo sem estereótipos nem limitações e acreditamos na igualdade para todos, princípios que subscrevemos no nosso Plano de Igualdade e Código de Ética, garantindo a igualdade de tratamento e de oportunidades à margem de qualquer condição pessoal, física ou social. #J-18808-Ljbffr