Helpdesk Porto

Helpdesk
Porto
Porto, Porto, Portugal

SOBRE A CORREOS EXPRESS PORTUGAL
A Correos Express Portugal é uma empresa de distribuição de encomendas urgentes, detida pelo grupo Espanhol Correos Express e pelo grupo Português Rangel.
Encontra-se incluída numa vasta rede de transportes ibérica, com escritórios e delegações próprias, e que oferece maior segurança, tempos de
resposta mais rápidos e maior flexibilidade no transporte e entrega de encomendas urgentes.

TAREFAS E RESPONSABILIDADES

• Prestar suporte técnico informático, presencial e remotamente;
• Registar e acompanhar pedidos de suporte (gestão tickets);
• Realizar a instalação, configuração e manutenção de equipamentos e aplicações informáticas, nomeadamente Office 365, sistemas operativos Windows e antivírus;
• Configurar impressoras, acessos Wi
  Fi e VPN;
• Prestar apoio na gestão de utilizadores (contas de email e acessos);
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte.

REQUISITOS E COMPETÊNCIAS

• Formação académica mínima ao nível do 12º Ano (Nível IV / V) – Área tecnologias de informação;
• Experiência em funções similares;
• Forte competência de comunicação e facilidade de relacionamento interpessoal;
• Sentido de responsabilidade, rigor e organização pessoal;
• Conhecimento do idioma espanhol.

ENVIO DE CANDIDATURAS PARA:

Poderá encontrar o anúncio original publicado em: https://www.itjobs. pt/oferta/505433/helpdesk