Helpdesk

Helpdesk
Porto
Oliveira do Douro, Porto, Portugal

A Ankix, referência em competências tecnológicas, especialista em IT Outsourcing e Consultoria / Desenvolvimento à medida, oferece soluções com qualidade e inovação! Estamos lado a lado com os nossos consultores & clientes, dedicados às suas necessidades e objetivos.

Queres dar o próximo grande passo na tua carreira?

Helpdesk - Presencial

A Ankix está à procura de um Helpdesk para fazer parte da nossa equipa dinâmica e inovadora. Se é apaixonado por tecnologias inovadoras, esta oportunidade é para si!

Localização: Lisboa

O que procuramos em ti:

Licenciatura ou mestrado em Engenharia Informática ou semelhante;

Experiênciamínima de 5 anos em funções de helpdesk ou similares;

Conhecimentos sólidos em instalação, administração, gestão e manutenção de sistemas operativos Windows 10 e 11 e mac
OS;

Experiênciaem Office 365, Microsoft 365, Entra
ID, Active Directory, Intune, Exchange Online, Sharepoint Online, Teams, Defender;

Experiênciaem Networking (balanceamento, endereçamento, VPN);

Bonsconhecimentos de Microsoft 365 e AD (utilizadores, grupos, email, políticas de segurança);

Bonsconhecimentos de Equipamentos de rede (routers, switches, NICs e respetiva cablagem em bastidores);

Boacapacidade decomunicação e relacionamento interpessoal;

Valoriza-se:

Conhecimento de práticas de segurança da informação, análise forense e proteção de dados;

Certificações ou formações nas tecnologias/ferramentas mencionadas;

Certificações ou formações em metodologias relacionadas (ITIL, Microsoft);

O que oferecemos:

Projetos desafiantes em ambientes inovadores

Equipa colaborativa e apaixonada por tecnologia

Crescimento contínuo e oportunidades de formação

Se és um especialista em busca de novos desafios e queres fazer parte de uma empresa que valoriza o teu talento,
- te para esta vaga!