Helpdesk Aveiro

Helpdesk
Aveiro
Aveiro, Aveiro District, Portugal

"A principal característica que valorizo na Olisipo é a forma como aposta na evolução de carreira dos Colaboradores, oferecendo formações relevantes para a área que cada colaborador executa. " - Great Place to Work® Portugal. Vem conhecer esta equipa!

Procuramos um profissional de Suporte Técnico ao Utilizador para integrar a equipa de um dos nossos clientes, garantindo assistência presencial em microinformática e apoio direto aos utilizadores no dia a dia.

Intervalo salarial de referência: até 15k brutos atuais

Requisitos:

• Bons conhecimentos de MS Windows;
• Conhecimentos sólidos de hardware;
• Noções de redes informáticas;
• Carta de condução válida em Portugal;
• Disponibilidade para deslocações dentro da zona designada;
• Preferência por candidatos com conhecimentos ou certificação ITIL;
• Capacidade de análise crítica e de gestão de prioridades;
• Cordialidade e profissionalismo;
• Foco na qualidade.

Responsabilidades:

• Prestar suporte de microinformática aos utilizadores no terreno;
• Diagnóstico e resolução de problemas de hardware;
• Instalação de imagens em PCs e portáteis;
• Suporte a redes em bastidores e a equipamentos informáticos industriais;
• Resolução de incidentes e pedidos de microinformática (presencial ou remoto, quando aplicável);
• Atualização de tickets com o detalhe das ações realizadas.

Oferecemos:

• Seguro de Saúde;
• Formação online gratuita, através da plataforma Udemy;
• Formação Presencial e Remota no Learning Center da Olisipo;
• Certificações Gratuitas (mediante aprovação em exame);
• Descontos em Parceiros Olisipo (áreas de saúde e
  - estar, fitness, viagens, entre outros);
• Consultas psicológicas gratuitas;
• Possibilidade de adiantamento de salário, sem comissões.

100% Presencial - Mozelos, Aveiro

Deslocações em viatura própria, com compensação por quilómetro percorrido.

Candidata-te e constrói connosco o teu futuro!