Helpdesk Technician Trainee Lisboa

Overview

A CGI procura um Helpdesk Technician Trainee para integrar a sua equipa de Helpdesk de forma a dar apoio e suporte a todos os colaboradores CGI.

Responsibilities

• Instalação e configuração do sistema operativo Windows 10/11;
• Instalação e configuração de produtos Office (word, excel, powerpoint, etc);
• Instalação, configuração ou remoção de postos de trabalho;
• Configuração de contas de email no Outlook;
• Substituição de componentes como Memória Ram, Discos mecânicos, Discos SSD;
• Ajuda aos utilizadores nas mais diversas situações do
  -
  - dia (throbleshooting e resolução);
• Configuração de Shares de rede.

Required Qualifications To Be Successful In This Role

• Curso tecnológico de nível 4 - Gestão de Redes e Informática ou Similar;
• Gosto pela área de configuração e instalação de equipamentos informáticos;
• Disponibilidade para fazer um estágio curricular;
• Gosto de trabalhar em equipa;
• Dinamismo e organização;
• Saber escutar os utilizadores e perceber os seus problemas;
• Disponibilidade imediata.

Seniority level

• Entry level

Employment type

• Full-time

Job function

• Information Technology

Industries

• IT Services and IT Consulting