Hotel Manager | Grupo Torel Boutiques | Zona de Lisboa - Novo Projeto Lisboa

Hotel Manager | Grupo Torel Boutiques | Zona de Lisboa - Novo Projeto
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Descrição da Empresa

Torel Boutiques é um conjunto de Hotéis e Restaurantes ímpares em Portugal, cujo objetivo é proporcionar uma experiência única aos nossos clientes. Todos os nossos estabelecimentos emanam o espírito de conforto e requinte, oferecendo um serviço personalizado e de excelência.

Descrição da Função

O Grupo Torel Boutiques é uma coleção composta por Boutique Hotéis de luxo e restaurantes exclusivos em Portugal, cujo objetivo é criar espaços únicos com alma e proporcionar uma experiência memorável a cada cliente. Todos os nossos estabelecimentos emanam o espírito de conforto e requinte, oferecendo um serviço personalizado e de excelência. Um dos nossos valores fundamentais é criar experiências individuais e estadias personalizadas,
- nos verdadeiros “Artisans of Memories”.

Responsabilidades

1. Gestão do orçamento e análise do P&L da unidade, assegurando o cumprimento dos objetivos propostos;
2. Coordenação e implementação de ações para melhoria contínua, incluindo alocação de recursos, atualização de objetivos e aprimoramento de indicadores de performance;
3. Garantir o cumprimento dos procedimentos e políticas do hotel, assegurando a satisfação do cliente e uma estadia memorável;
4. Responder prontamente a preocupações e solicitações, mantendo um serviço de alto nível;
5. Gestão de colaboradores: recrutamento, seleção, acolhimento, avaliação de desempenho, necessidades de formação, motivação;
6. Coordenação de horários, mapas de férias e acompanhamento de indicadores de qualidade;
7. Implementação de projetos internos e garantia do cumprimento de regulamentações e normas do grupo;
8. Manutenção de relações sólidas com fornecedores e parceiros;
9. Assegurar que todos os aspectos do hotel atendam ou excedam os padrões de 5 estrelas, incluindo atendimento, manutenção e qualidade de alimentos e bebidas;
10. Gerenciamento de operações de hotel, incluindo acomodações, restaurantes, lazer e spa;
11. Desenvolvimento de estratégias para melhorar eficiência operacional e maximizar lucratividade.

Qualificações

• Licenciatura em Gestão Hoteleira ou Turismo;
• Experiência consolidada em hotéis 5*;
• Domínio da língua inglesa e conhecimento de outras línguas estrangeiras;
• Capacidade analítica, de gestão, responsabilidade, rigor e adaptação;
• Boa comunicação, relação interpessoal e gestão de stress;
• Foco no serviço ao cliente, atitude proativa, trabalho em equipa, respeito pela filosofia do grupo;
• Disponibilidade e flexibilidade de horários;
• Residir na zona de Lisboa.

Localização

• Lisboa, Portugal

Outras posições relacionadas:

• Gestor de Turno para vários restaurantes no país
• Gerente de Alimentos e Bebidas - Club Med Resort Portugal ou no estrangeiro
• Duty Manager | Hotel 5* (Parque das Nações)
• Gerente de Restaurante Bistronômico (M/F) - Club Med Resort Portugal ou no estrangeiro
• Gerente de Restaurante - Club Med Resort Portugal ou no estrangeiro
• Gerente de Recepção e Serviços (M/F) - Club Med Resort Portugal ou no estrangeiro
• Duty Manager | Hotel 3* - Lisboa (Parque das Nações)
• Duty Manager | Hotel 5* - Lisboa (Parque das Nações)