Hotel Manager Setúbal

Hotel Manager
Setúbal
Setúbal, Setubal, Portugal

O Na Praia não é apenas um hotel. Celebramos a natureza e a excelência da hospitalidade portuguesa.

Somos mais do que uma equipa – uma comunidade que valoriza o talento, a curiosidade e a autenticidade. Acreditamos que o sucesso vem da união entre as nossas diferenças, tornando o nosso trabalho único.

O Na Praia é o lugar onde ideias e pessoas se encontram para transformar a experiência dos nossos hóspedes.

Valorizamos profundamente a nossa cultura – uma cultura que transcende o quotidiano. Cada colaborador é uma peça fundamental para o nosso sucesso coletivo e garantimos o reconhecimento das suas contribuições. Juntos, cultivamos um espaço de orgulho, prosperidade e inclusão, onde cada ideia importa. Cuidamos uns dos outros, construindo uma comunidade próspera que impulsiona o nosso sucesso comum.

No Na Praia, trabalhamos juntos.

O QUE PROCURAMOS

Procuramos muito mais do que talento; queremos construir uma comunidade de pessoas apaixonadas pelo Na Praia, que partilhem a nossa visão e desempenhem um papel fundamental no cultivo de uma cultura interna acolhedora, de respeito e voltada para o crescimento.

Cada pessoa é cuidadosamente selecionada para trabalhar no Na Praia – seja pela sua experiência única, paixão pela hospitalidade, caráter ou alinhamento com os nossos valores essenciais.

O QUE ESPERAMOS DE SI

Compromisso com a ética e a integridade: agir com honestidade, transparência e respeito em todas as interações, tanto com hóspedes como com colegas.

Criatividade e Inovação: procuramos pessoas que desafiem o status quo e tragam novas soluções para velhos problemas.

Espírito de equipa: somente juntos conseguiremos alcançar o extraordinário.

Compromisso com a excelência: cada tarefa, não importa quão pequena, é uma oportunidade para dar a conhecer a sua melhor versão.

Paixão pela hospitalidade: garantir que cada momento vivido no Na Praia seja uma verdadeira experiência de conexão e acolhimento,
- nos únicos.

A FUNÇÃO QUE TEMOS EM ABERTO

No Na Praia, a função de Hotel Manager é um pilar central para garantir a excelência diária das operações e o cumprimento dos mais altos padrões de hospitalidade. Procuramos alguém com visão estratégica, foco no detalhe, paixão por criar experiências memoráveis e uma referência como líder. Esta função apoia diretamente o General Manager, assumindo um papel de liderança nas operações diárias e sendo a referência quando o General Manager não estiver presente.

OS COMPROMISSOS DA FUNÇÃO

Operações de Pré-Abertura:

• Apoiar na execução da estratégia de pré-abertura, assegurando que todos os departamentos operacionais estejam totalmente preparados para a abertura.
• Colaborar no desenvolvimento e implementação de procedimentos operacionais e programas de formação.

Liderança da Equipa:

• Apoiar no recrutamento, integração e desenvolvimento de uma equipa de elevado desempenho, alinhada com a cultura e os valores do hotel.
• Promover um ambiente positivo, inclusivo e orientado para o serviço.
• Supervisionar o desempenho diário das equipas e liderar iniciativas de melhoria contínua.
• Liderar pelo exemplo.

Experiência do Hóspede:

• Implementar padrões de serviço em conformidade com o posicionamento do hotel.
• Monitorizar a satisfação dos hóspedes e atuar proativamente para melhorar a sua experiência.
• Apoiar iniciativas que promovam o serviço personalizado e a fidelização.

Apoio Financeiro:

• Apoiar a gestão dos orçamentos departamentais e monitorizar os custos operacionais.
• Contribuir para as estratégias de revenue e apoiar os objetivos financeiros do hotel.
• Colaborar na elaboração de budgets e relatórios para tomadas de decisão.

Colaboração com Sales & Marketing:

• Trabalhar em proximidade com as equipa de Sales & Marketing, garantindo alinhamento com as operações.
• Apoiar na receção de clientes estratégicos e eventos.

Excelência Operacional:

• Garantir o bom funcionamento dos departamentos operacionais e consistência no serviço.
• Monitorizar a aplicação dos SOPs, normas de segurança e controlo de qualidade.
• Identificar desafios e oportunidades para elevar a performance do hotel.

PERFIL DESEJADO

• Licenciatura em Gestão Hoteleira, Gestão de Empresas ou área relevante.
• Mínimo de 15 anos de experiência em gestão hoteleira, com foco em unidades de luxo e em contextos de pré-abertura.
• Comprovadas competências de liderança e relacionamento interpessoal.
• Forte orientação para o cliente e para o desenvolvimento da equipa.
• Sólidos conhecimentos financeiros e domínio das operações hoteleiras.
• Excelentes capacidades de comunicação, negociação e resolução de problemas.
• Fluente em inglês.

Queremos ouvir a sua história: se tem a ambição de marcar a diferença, a capacidade de inspirar equipas e a visão para elevar cada detalhe da operação, estamos prontos para o ouvir e partilhar consigo o que faz do Na Praia um lugar especial. Envie-nos o seu cv.

Faça parte da nossa história. Faça parte do Na Praia.