Hotel Melia Lisboa Aeroporto Está A Recrutar Rececionista De 2A (M/F)

Company

Empresas : Hotel Luena

Position

Estamos a recrutar Rececionista (2ª) com Funções Polivalentes Hotel Luena Lisboa

About the hotel

O Hotel Luena é um hotel de 3 estrelas localizado em Arroios, Lisboa, com 36 quartos. Foi totalmente renovado em 2015, mantendo, no entanto, a essência de um negócio familiar que nasceu em 1973 como Residencial. Desde então, é gerido pela mesma família, o que lhe confere um ambiente próximo, acolhedor e ao mesmo tempo profissional. Atualmente, contamos com uma equipa de cerca de 12 colaboradores dedicados.

Key responsibilities

• Realizar
  - in e
  - out de hóspedes;
• Gerir reservas telefónicas e online;
• Atendimento e apoio a clientes presencial e por telefone;
• Apoio na resolução de pedidos e reclamações de forma profissional;
• Coordenação com a equipa de Limpeza para verificar o estado dos quartos;
• Apoio na venda de atividades e serviços turísticos;
• Garantir registos atualizados de reservas e pagamentos;
• Apoiar a Direção em tarefas administrativas e de backoffice, quando necessário.

Requirements

• Experiência como Rececionista de Hotel ou em função similar;
• Experiência em serviço de mesa em hotel ou restaurante (valorizada);
• Conhecimentos de software de reservas hoteleiras;
• Disponibilidade para horários rotativos: Manhã (08h00 16h00);
• Tarde (16h00 00h00);
• Cobertura de folgas no turno da noite (00h00 08h00);
• Bons conhecimentos de português e inglês (obrigatório);
• Outras línguas são uma
  - valia;
• Apresentação cuidada e boa capacidade de comunicação;
• Espírito de equipa, dinamismo e orientação para o cliente.

Se acha que é o candidato certo,
- nos o seu CV até 28 de Outubro de 2025