Incident Response Manager Lisboa

Incident Response Manager
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

A Prime
IT é uma empresa de referência, com 18 anos de experiência na prestação de serviços tecnológicos de IT, Telecomunicações e Engenharia.

Especializados em Team Extension, Managed Services, Custom Software e Nearshore, contamos actualmente com uma equipa de mais de 2350 profissionais que colaboram em projectos nacionais e internacionais nas mais diversas tecnologias.

Estamos à procura de um Incident Response Manager !

O que procuramos?

Experiência comprovada em liderança de equipas operacionais e gestão de incidentes;

Forte capacidade analítica para avaliação de impacto em serviços e projetos;

Autonomia na elaboração de relatórios operacionais e apresentações executivas (Power
Point);

Excelente comunicação escrita e verbal em português; conhecimentos de Espanhol e Inglês são valorizados.

Responsabilidades:

Coordenar a resposta a incidentes com impacto em serviços críticos da organização;

Elaborar análises de impacto para informar e alinhar stakeholders;

Criar apresentações executivas concisas para comunicação de impacto em serviços e projetos;

Produzir relatórios regulares com indicadores operacionais e acompanhar a gestão de ITRs (Incidentes, Tarefas, Pedidos).

O que oferecemos?

Integração numa empresa de dimensão internacional com presença em mais de 50 cidades no mundo;

Formação constante nas mais recentes e inovadoras tecnologias – Prime Academy;

Acompanhamento e progressão de carreira.

Envia o teu CV e
- te à equipa Prime!