Information Technology Assistant

LMSI - Engineering

Na LMSI - Engineering, procuramos um Técnico de Suporte Informático para reforçar a nossa equipa. Se gosta de resolver problemas, tem atenção ao detalhe e é apaixonado por tecnologia, esta oportunidade é para si!

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico aos utilizadores internos, resolvendo questões de hardware, software e redes.
• Diagnosticar e solucionar problemas técnicos de forma eficiente e autónoma.
• Configurar, formatar e preparar equipamentos para utilização.
• Gerir ativos de TI, incluindo equipamentos e softwares.
• Administrar o Office 365 (Azure AD, Intune, Bit
  Locker, Exchange).
• Garantir a segurança da informação e gerir configurações de firewall.
• Configurar e manter sistemas, equipamentos, redes e sistemas wireless.
• Suportar e administrar sistemas operativos (Windows Desktop e Server, Linux Desktop e Server, mac
  OS).
• Documentar procedimentos e soluções técnicas.
• Efetuar contactos com assistências de garantia para reparações ou substituição de componentes.

Requisitos

• Formação em Tecnologias de Informação, Informática ou área similar.
• Experiência prévia em funções de suporte técnico.
• Conhecimentos em formatação e preparação de equipamentos.
• Experiência na gestão de ativos de TI.
• Domínio na administração do Office 365 (Azure AD, Intune, Bit
  Locker e Exchange).
• Conhecimentos básicos de VPN (L2TP/PPTP, Open
  VPN ou equivalentes) e configuração de firewalls.
• Conhecimentos de TCP/IP, redes e sistemas wireless.
• Experiência com sistemas operativos (Windows Desktop e Server, Linux Desktop e Server, mac
  OS).
• Capacidade de diagnóstico e resolução de avarias em equipamentos fora de garantia.
• Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipa.
• Residência na área de Lisboa.

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