Information Technology Support Engineer Setúbal

Information Technology Support Engineer
Setúbal
Setúbal, Setubal, Portugal

A Asenium está à procura de Engenheiros de Suporte de TI (nível 2 ou 3) para integrar projetos em Lisboa. Procuramos profissionais com forte capacidade técnica e capacidade de gerir incidentes complexos.

Início:

Imediato

Esquema de trabalho:

Híbrido

Responsabilidades:

• Prestar suporte técnico de segundo e terceiro nível (hardware, software, rede, aplicações)
• Gerenciar e resolver tickets através de ferramentas ITSM (ex:
  
  Service
  Now, Jira Service Desk)
• Colaborar com equipas técnicas e funcionais para investigação de problemas críticos
• Participar na documentação de soluções e procedimentos técnicos
• Suportar ambientes Windows, Active Directory, Office 365, redes e segurança básica

Requisitos obrigatórios:

• 4+ anos de experiência como suporte técnico nível 2 ou 3
• Conhecimentos sólidos em Windows Server, AD, O365, DNS/DHCP, redes LAN/WAN
• Experiência com ferramentas de ITSM e ticketing
• Boa capacidade de comunicação e de trabalho em equipa
• Fluência em português (obrigatório);
  
  
  
  inglês um diferencial

Interessados devem enviar o CV e valor diário para j. sierra@asenium.com.