International Relations Specialist Lisboa

International Relations Specialist
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

INTERNATIONAL RELATIONS SPECIALIST – INTERNATIONAL OFFICE

Esta função envolve o apoio a alunos que participam em programas de intercâmbio em universidades parceiras de todo o mundo. As principais responsabilidades incluem a gestão dos aspetos administrativos da mobilidade de alunos outgoing, aconselhamento sobre as opções de intercâmbio e manutenção de relações sólidas com parceiros internacionais. A função exige excelentes competências organizacionais, de comunicação e de resolução de problemas, bem como uma forte motivação para melhorar as experiências internacionais dos alunos.

Principais Responsabilidades:

• Gerir todo o ciclo administrativo da mobilidade de alunos outgoing incluindo candidaturas de intercâmbio, nomeações e documentação necessária.

• Coordenar o processo de atribuição de bolsas Erasmus+, desde as candidaturas e alocações até à conformidade, documentação e reporte, de acordo com as diretrizes do programa Erasmus+.

• Prestar aconselhamento completo aos alunos sobre as opções de intercâmbio, requisitos académicos e alinhamento dos planos de estudo,
- os a tomar decisões informadas sobre a sua experiência de mobilidade.

• Gerir os processos pós-mobilidade, incluindo o reconhecimento de créditos, a gestão da transferência de classificações e créditos, e esclarecer dúvidas relacionadas com os planos de estudo e equivalências académicas.

• Organizar e liderar sessões/eventos de preparação para alunos antes da partida para o intercâmbio.

• Manter registos atualizados nos sistemas de gestão da mobilidade, acompanhar prazos importantes e garantir o tratamento eficiente dos dados e documentação dos alunos.

• Responder a questões dos alunos via
- mail, telefone e reuniões presenciais, prestando apoio em todas as fases da mobilidade: antes, durante e após o intercâmbio.

• Comunicar com universidades parceiras para coordenar os intercâmbios, garantir o cumprimento dos acordos institucionais e resolver eventuais questões administrativas.

• Criar e atualizar conteúdos para plataformas de mobilidade e para o site da instituição, assegurando que os alunos têm acesso a informações atualizadas sobre programas de mobilidade, procedimentos e novidades.

• Realizar apresentações para alunos, docentes e diretores académicos, explicando os processos de mobilidade.

• Colaborar com equipas e departamentos internos (ex. : Direção Académica, Gabinete de Apoio ao Estudante, Career and Talent Services, Global Engagement) para garantir uma experiência fluida e centrada no estudante ao longo de todo o processo de mobilidade.

Requisitos e Qualificações:

• Licenciatura em Relações Internacionais, Comunicação, Gestão da Educação ou áreas relacionadas.

• Mínimo de 2 anos de experiência profissional, preferencialmente em atendimento ao cliente, apoio estudantil ou funções administrativas que envolvam gestão de pedidos e interação com diferentes stakeholders.

• Experiência num Gabinete Internacional, Gabinete de Apoio ao Estudante ou ambiente universitário semelhante será valorizada.

• Elevada capacidade de organização, método e atenção ao detalhe, com aptidão para gerir múltiplas tarefas e cumprir prazos.

• Fortes competências interpessoais, de comunicação e de apresentação, com confiança para interagir com alunos, docentes e parceiros internacionais.

• Fluência em inglês e português (oral e escrito), com excelentes capacidades de comunicação e redação.

• Competências na gestão de dados e experiência na utilização do Excel e outras ferramentas administrativas.

• Perfil energético, proativo e orientado para o trabalho em equipa, com uma mentalidade colaborativa e capacidade de adaptação a um ambiente dinâmico e acelerado.

CANDIDATURAS:

Enviar CV e carta de motivação para recrutamento. clsbe@ucp. pt

Assunto: IRS - #Nome do Candidato#