I&R Technical Support Assistant

I&R Technical Support Assistant
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Na Arthrex, estamos à procura de um I&R Technical Support Assistant para integrar a nossa equipa de logística.

O I&R Technical Support Assistant será responsável por prestar suporte técnico e administrativo ao departamento de Imaging&Resection, garantindo a melhoria contínua dos processos internos nas áreas de gestão de reparos, revisões de equipamentos, resolução eficiente de problemas, cooperação e manutenção do cumprimento dos requisitos de qualidade da empresa.

O que vais fazer:

- Monitorizar os equipamentos depositados em hospitais e utilizados em demonstrações;

- Planear e executar a substituição de equipamentos conforme necessidades operacionais;

- Coordenar o fluxo de reparações, incluindo o registo e acompanhamento de incidentes;

- Elaborar orçamentos de reparação, faturação e
- up com clientes internos/externos;

- Montar torres, configurar equipamentos para demonstrações, suportar formações, incluindo documentação e logística de transporte;

- Planear, executar e acompanhar os contratos de manutenção;

- Gerir os equipamentos destinados a ações de formação e eventos de marketing;

- Realizar visitas para serviços técnicos e suporte pós-venda;

- Montagem de torres, configuração de equipamentos para demonstrações, gestão de armazém e suporte em formações, incluindo documentação e logística de transporte;

- Suporte ao especialista na gestão e controlo do stock de equipamentos.

O que procuramos:

- Experiência profissional mínima de 2 anos;

- Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipa.

- Organização e capacidade de gestão do tempo;

- Conhecimentos de inglês (nível C1 falado e escrito).

- Experiência profissional em ambiente médico ou com dispositivos médicos (preferencial);

- Conhecimento avançado de Microsoft Office (Excel/ Power
Point) e Power BI;

- Perfil meticuloso, orientado para a precisão e qualidade;

- Orientação pararesultados, com capacidade de atingir objetivos definidos.

O que oferecemos:

- Formação profissional;

- Integração em equipa dinâmica e colaborativa;

- Reconhecimento e valorização do desempenho.

Interessado? Envia o teu CV e vem fazer parte da Arthrex!