IT Application Support Setúbal

IT Application Support
Setúbal
Setúbal, Setubal, Portugal

Na WINNING CONSULTING procuramos um(a) IT Application Support , para se juntar à nossa equipa de consultoria, integrando um projeto de um dos nossos clientes na área dos Transportes, em Lisboa - Híbrido. TAREFAS/FUNÇÕESGestão e suporte de uma aplicação com muita relevância na organização;Diagnóstico e resolução de incidentes técnicos (análise de logs, erros da aplicação, inconsistência de dados, etc. );Análise e execução de queries SQL para consulta e correção de dados;Monitorização do desempenho da aplicação e dos sistemas associados;Colaboração com equipas de desenvolvimento e infraestrutura para a identificação de causas raiz e definição de soluções;Documentação de procedimentos técnicos e resolução de problemas;Participação em testes e validações quando são disponibilizadas novas versões e atualizações;Proposta de melhoria nos processos e na eficiência do suporte. REQUISITOSExperiência comprovada em funções de suporte técnico ou gestão de aplicações;Domínio de SQL e experiência em bases de dados relacionais;Capacidade de leitura e interpretação de logs de aplicação e de sistema;Familiaridade com ferramentas de troubleshooting;Experiência com integrações entre sistemas (APIs, webservices);Experiência em grandes empresas no seu ecossistema digital – site (content e ecommerce) e app;Experiência em ferramentas de monitorização (valorizado o Dynatrace);Experiência prévia em ambientes com aplicações core de negócio (valorizado);Conhecimentos de processos ITIL (valorizado). COMPETÊNCIAS PESSOAISForte capacidade analítica e atenção ao detalhe;Elevado sentido de responsabilidade e autonomia;Boa capacidade de comunicação com perfis técnicos e não técnicos;Proatividade na resolução de problemas e melhoria contínua;Espírito crítico e orientação para resultados. Quem Somos? A Winning Consulting é uma empresa de consultoria que oferece serviços de consultadoria, formação, recrutamento e investigação. Apoiamos os nossos clientes na procura de soluções inovadoras e sustentáveis, desde a aplicação do conhecimento científico na resolução de problemas complexos de gestão até à transformação digital e tecnológica das organizações. Se quiser saber mais sobre nós, visite o nosso website https://www.winning-consulting.com/Todas as candidaturas são tratadas com confidencialidade ao abrigo do RGPD. Ao subscreveres a tua candidatura, concordas com o tratamento da tua informação no âmbito do recrutamento e na tua inclusão na nossa base de dados de candidatos. Caso não dês consentimento para o tratamento destes dados,
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