IT Help Desk
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A ROOX Business Solutions é uma empresa focada na entrega a 360 de produtos e serviços IT para serviços profissionais, especializada no mercado das Sociedades de Advogados. Temos presença internacional e apresentamos uma rota de crescimento contínuo.
A nossa missão é humanizar a tecnologia e contamos consigo para nos ajudar.
Face ao crescimento do nosso negócio, profissionalização e ambição em níveis maiores de qualidade, estamos a reforçar as nossas equipas com a admissão de especialistas de suporte para a equipa de Customer Support.
Responsabilidades
- Gestão e relação contínua de carteira de clientes de forma a esclarecer as suas necessidades e dúvidas tecnológicas num âmbito de 1ª Linha
- Instalação e manutenção do parque informático dos clientes
- Resolução de dificuldades de micro informática
- Diagnóstico de problemas de rede e sistemas
- Conforme experiência demonstrada e rapidez de aprendizagem, oportunidade de integrar a implementação de complexos projetos, bem como efetuar o tratamento de situações de 2ª Linha
- Habilitações Académicas ao nível do 12º Ano;
- Experiência mínima de 2 anos em funções de suporte técnico presencial;
- Experiência profissional comprovada em suporte ao utilizador e infraestruturas (Windows, Office, Web Client, Printers, Network Shares, etc);
- Conhecimentos na área de Sistemas Operativos;
- Bons conhecimentos de inglês;
- Boa capacidade de análise e resolução de problemas;
- Espírito de equipa e facilidade de relacionamento interpessoal;
- Orientação para o cliente e boa capacidade de comunicação;
- Carta de condução de veículos ligeiros;
- Remuneração de acordo com a experiência demonstrada, aproximadamente entre 850€ a 1. 200€ líquidos.
- Desenvolvimento profissional regular com exposição a diversos desafios tecnológicos para além da típica 1ª Linha
- Acesso a ferramentas personalizadas
- Formação contínua
- nos o seu CV.
Seniority level
Seniority level
Entry level
Employment type
Employment type
Full-time
Job function
Job function
Information TechnologyIndustries
IT Services and IT Consulting
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#J-18808-Ljbffr- Informações detalhadas sobre a oferta de emprego
Empresa: ROOX Business Solutions, S.A Localização: Lisboa
Lisboa, Lisboa, PortugalPublicado: 9. 7. 2025
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