IT Helpdesk [144-001021-1] Lisboa

IT Helpdesk [144-001021-1]
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Funções:
- Responsabilidade geral de garantir o suporte técnico informático à empresa e ser a primeira linha de

contacto com os clientes internos;

- Auxiliar os utilizadores finais resolvendo problemas técnicos relacionados com hardware, software e

sistemas de rede;

- Resolver problemas comuns, como problemas de conectividade ou problemas de login;

- Registar, rastrear e gerir incidentes reportados pelos utilizadores;

- Configurar novo hardware como computadores e periféricos;

- Executar tarefas de manutenção de rotina, tais como atualizações de software e do sistema operativo,

backups e verificações de hardware;

- Trabalhar em estreita colaboração com outras equipas de IT para resolver problemas complexos e fornecer feedback sobre

problemas recorrentes;

Requisitos:
- Experiência em funções similares;

Ensino secundário completo, com especialização em informática;

- Fortes conhecimentos de sistemas informáticos/sistemas operativos Microsoft Windows;

- Excelentes competências de comunicação verbal e escrita;

- Fluência em Inglês

Oferta:
- Contrato com a Adecco Recursos Humanos

- Vencimento base de 950, 00€ RBM + 13, 26€/ dia SA

- Horário: 40H/ semanais