It Support And Compliance Specialist Viseu

It Support And Compliance Specialist
Viseu
Viseu, Viseu District, Portugal

A Warpcom é líder de mercado na implementação de soluções de comunicações unificadas e colaboração, contact center, mobilidade, cibersegurança e soluções de data center e cloud. A nossa oferta inclui serviços geridos, NOC (Network Operations Center) e SOC (Security Operations Center), desenho e fornecimento de soluções à medida, implementação, auditoria e consultoria tecnológica e integração aplicacional. Como IT Support and Compliance Specialist irás integrar a nossa equipa de IT Operations e serás responsável por assegurar a resposta eficaz a incidentes e pedidos, gerir projetos internos de novas soluções e garantir a conformidade com a norma ISO 27001, com foco na otimização da infraestrutura de sistemas, automação de tarefas e colaboração com equipas técnicas especializadas. Se estás interessado numa carreira, com constantes desafios, junto de uma equipa profissional e numa das melhores empresas de Tecnologia, esta é a tua oportunidade!O que vais
- Prestar suporte ao negócio interno, garantindo a resposta efetiva aos pedidos e incidentes dos utilizadores através do nosso sistema de tickets;



- Desenhar, implementar e gerir projetos internos de novas soluções, sistemas e serviços, assegurando a melhoria contínua das operações;



- Garantir a conformidade dos processos e sistemas com a norma ISO 27001, participando ativamente em auditorias, avaliações de risco e elaboração de políticas;



- Manter, otimizare monitorizar a infraestrutura de sistemas (servidores físicos e virtuais, redes, armazenamento) e serviços de colaboração, garantindo disponibilidade, desempenho e segurança;



- Automatizar tarefas deoperação, provisionamento e gestão através de scripting (Power
Shell, Bash ou equivalentes);



- Colaborar com equipas de NOC, SOC e outras áreas técnicas na introdução de upgrades, adoção de novas tecnologias e melhoria de processos. O que trazes
- Experiência prévia em funções de IT interno ou administração de sistemas (Windows e/ou Linux) com foco no suporte a utilizadores;



- Competências em virtualização (VMware v
Sphere, Hyper V ou equivalentes) e gestão de servidores;



- Domínio de princípios de redes, armazenamento e segurança;



experiência com ferramentas de monitorização (Zabbix, Nagios, etc. );



- Conhecimento sólido das melhores práticas de segurança e da norma ISO 27001;



experiência na implementação de controlos e políticas de conformidade;



- Capacidade de identificar problemas complexos, resolver incidentes e propor melhorias de forma proactiva;



- Competências de automação e scripting são valorizadas;



- Certificações relevantes (VCP, MCSA, RHCSA, ISO 27001, ITIL) serão consideradas um fator diferenciador. Podes contar
- Integração numa equipa experiente e ambiciosa;



- Formação contínua e perspetivas de evolução de carreira;



- Modelo de trabalho híbrido e cultura de flexibilidade;



- Cultura inovadora, focada na tecnologia;



- Remuneração competitiva ajustada às funções e à experiência demonstrada;



- Participação em projetos desafiantes e com impacto real na infraestrutura da empresa. Se queres assumir um papel central na transformação digital interna da Warpcom, envia a tua candidatura e CV para o email dos recursos humanos. Informação sobre conservação de dados, deve ser consultada na nossa Política de Privacidade, disponível no nosso site. As vagas existentes abrangem as quotas ao abrigo da lei 4/2019 de 10 de Fevereiro. Localização#J-18808-Ljbffr