It Support Consultant (M/F) Lisboa

It Support Consultant (M/F)
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Perfil:
- Experiência mínima de 2 anos em funções de suporte aplicacional (1 e 2 linha);



- Bons conhecimentos de PL/SQL;



- Experiência em Salesforce Marketing Cloud, preferencialmente com certificação Salesforce Certified Marketing Cloud;



- Conhecimentos de Salesforce Data Cloud, sendo valorizada a certificação Salesforce Certified Data Cloud Consultant;



- Forte orientação ao cliente e capacidade de comunicação. Responsabilidades:
- Garantir a monitorização, integridade e disponibilidade dos sistemas de suporte às operações;



- Assegurar o cumprimento das boas práticas ITIL na gestão de incidentes e problemas;



- Implementar, gerir emanter processos de provisão, configuração e automação;



- Realizar análise de problemas aplicacionais, propondo soluções eficazes. Oferecemos:
- Seguro de Saúde;



- Formação onlinegratuita, através da plataforma Udemy;



- Formação Presenciale Remota no Learning Center da Olisipo;



- Certificações Gratuitas (mediante aprovação em exame);



- Descontos em Parceiros Olisipo (áreas de saúde e
- estar, fitness, viagens, entre outros);



- Consultas psicológicas gratuitas;



- Possibilidade de adiantamento de salário, sem comissões.