IT Team Leader Lisboa

Consultora de Recrutamento e Gestora de Parcerias

Coordenação e Gestão do Departamento Técnico helpdesk e field support (equipa de rua) e dispatching.

Funções:

• Responsável pela gestão operacional de serviços e sua constante melhoria;
• Responsável por planeamento de instalações, IMAC e ROLL-OUTS;
• Controlo e gestão de recursos (técnicos field, laboratório,
  - dispatching e administrativos);
• Controlo e gestão de staging (preparação e controlo de equipamentos para instalações e refurbish);
• Gestão de agendamentos (manutenções instalações, IMAC e
  - outs);
• Gestão de parcerias (clientes e parceiros);
• Gestão de conflitos;
• Ligação entre cliente, fornecedores, equipas técnicas e departamentos internos;
• Gestão de Projetos (Clientes);
• Gestão de Contratos de Manutenção (gestão de avarias dia e respetivos SLA e OLA);
• Gestão de Rollouts (planeamento de instalações);
• Gestão de Técnicos em Outsourcing (gestão de rotatividades e férias);
• Gestão de Parcerias (acompanhamento e monotorização de parceiros operacionais);
• Gestão Operacional (Day to Day).

Horário: 9h-18h - segunda a sexta

Local: Rua Bernardo Santareno, Linda-a-Velha

Enviar cv para: coelhofilipa9@gmail.com ( com a descrição IT Team Leader)

Técnico de Suporte IBM i (AS/400) - LUSODATA - Lisboa, Portugal

Alverca do Ribatejo, Lisbon, Portugal 4 weeks ago