Junior IT Consultant Lisboa

Junior IT Consultant
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

excelia é uma empresa multinacional de Consultoria, Tecnologia e Serviços Profissionais com mais de 25 anos de experiência. Prestamos serviços em mais de 50 países da Europa, América Latina e Estados Unidos a partir dos nossos 10 escritórios próprios. Posição: IT Junior Consultant

Localização: Alfragide (Regime híbrido, 3x por semana no escritório)

Principais tarefas a desenvolver:

Acompanhar e monitorizar a performance de operações, de forma a assegurar a qualidade do serviço prestado
-
- end.

Identificar os equipamentos x
POS que não cumprem os requisitos mínimos de rede.

Acompanhar o estado atual do hardware dos componentes e terminais, identificando falhas ou necessidades de atualizações para garantir a sua operacionalidade

Gerir o funcionamento da rede x
POS, i. e, garantir a máxima resiliência na rede x
POS

Auxiliar na análise das funcionalidades críticas dos sistemas de suporte à operação, contribuindo com insights para garantir a escalabilidade e flexibilidade

Identificar, criar e acompanhar as evoluções (EVs) junto das equipas de desenvolvimento.

Contactos/reuniões com comerciantes (cobertura/Qo
S/bloqueios)

Abertura de comunicações (MBway sem inquiries - bloqueios de rede)

Comunicar boas práticas e combinar testes infield

Acompanhamento de rollouts

Contactos/reuniões com fabricantes (cobertura/Qo
S)

Report falhas e indicadores, fazer pedidos de intervenção (ad-hoc )

Delinear/acompanhar planos de acção no desenvolvimento de novas versões de sw ou dos pedidos de intervenção

Acompanhamento de rollouts (cobertura)

Contactos/reuniões com EAT

Reuniões de acompanhamento para os temas da qualidade de serviço e rollouts

Requisitos Obrigatórios:

Mestrado em Engenharia Informática, Gestão ou área similares;

Domínio de ferramentas Microsoft Office (preferencialmente Access e Excel);

Capacidade de comunicação oral e escrita e domínio da língua Inglesa;

Conhecimentos de Power
BI.

Se achas que podes encaixar, não hesites em
- te a esta oportunidade.