Klantenservice Agent | Remote/Onsite in Portugal Faro

Overview

Nederlandstalige Customer Support Agent | Remote of Onsite in Portugal

Locatie: Werk vanuit huis overal in continentaal Portugal óf onsite in Lissabon

Uren: 40 uur/week, flexibele roterende diensten

Startdatum: Zo snel mogelijk

Contract: Vast contract vanaf dag 1

Benefits

• Basissalaris: 1. 100-1. 400/maand (x14 maanden = gemiddeld 1. 283-1. 617/maand)
• Prestatiebonus: +10-15%/maand
• Totale maandelijkse vergoeding (gemiddeld):1. 400-1. 650 (incl. bonus en 14 maanden salaris)
• Tekenbonus: Eenmalig 2. 000 (alleen voor bepaalde projecten)
• Relocatiepakket: Vliegticket vergoed (binnen EU) + kamer in gedeeld appartement voor max. 12 maanden (280/maand incl. kosten, direct ingehouden van salaris)
• Privéziektekostenverzekering vanaf dag 1
• Gratis Portugese lessen & culturele activiteiten
• Betaalde training door gecertificeerde trainers
• Duidelijke doorgroeimogelijkheden (bijv. Teamlead of Supervisor)
• Internationaal team met collegas uit heel Europa

Responsibilities

• Klanten ondersteunen via telefoon,
  - mail en chat
• Technische problemen oplossen en vragen beantwoorden
• Klanttevredenheid garanderen bij elk contactmoment
• Feedback registreren en opvolgen in interne systemen

Qualifications

• Vloeiend Nederlands (C2/moedertaalniveau)
• Engels minimaal B2
• Sterke communicatievaardigheden en klantgerichte instelling
• Betrouwbaar, flexibel en oplossingsgericht
• Bereid om vanuit Portugal te werken (remote of onsite in Lissabon)

How to apply

Stuur je CV naar vishaya. doerga@cbtalents. org

Of connect met me op Linked
In: Vishaya R. Doerga