Kundenservice / Content Moderator (Deutsch) in Porto – On-Site + 3.000 € Welcome Bonus

Kurze Beschreibung

Starte deine internationale Karriere in Porto! Als deutschsprachiger Content Moderator unterstützt du eine führende E-Commerce-Plattform dabei, hochwertige und sichere Inhalte zu gewährleisten. Du arbeitest
- site in Porto, in einem modernen, internationalen Umfeld mit hervorragenden Karrierechancen im Technologie- und Digitalbereich.

Stellenbeschreibung

Als Content Moderator stellst du sicher, dass Produkt- und Servicestandards auf der E-Commerce-Plattform eingehalten werden. Deine Aufgaben umfassen fundierte Entscheidungen basierend auf lokaler Marktexpertise sowie die Sicherstellung von Qualitätsstandards bei der Überprüfung von Inhalten.

Hauptaufgaben

• Fundiertes Wissen über führende E-Commerce-Produkte und -Servicestandards aufbauen und erhalten
• Inhalte gemäß den vereinbarten Bearbeitungszeiten (Service Levels) und Qualitätsstandards prüfen
• Sicherstellung der Einhaltung von Richtlinien, gesetzlichen Vorgaben und der Sicherheit von hochgeladenen Inhalten
• Flexibilität gegenüber Richtlinienänderungen und wechselnden Arbeitszeiten, bei gleichzeitiger Einhaltung standardisierter Arbeitsprozesse
• Eskalation von Fällen an das Unternehmen gemäß den festgelegten Verfahren

Anforderungen

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie fließende Englischkenntnisse (mind. B2)
• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten, um technische Inhalte einfach und verständlich zu vermitteln
• Geduld im Umgang mit Kunden und bei der Lösung von Problemen
• Interesse an aktuellen IT- und Technologietrends
• Eine proaktive, selbstmotivierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit

Auch wenn du nicht alle Anforderungen vollständig erfüllst, ermutigen wir dich, dich trotzdem zu bewerben. Wir tun unser Bestes, um dir die passende Position anzubieten – sei es diese oder eine andere spannende Rolle.

Deine Benefits mit Gap
Year

• 3. 000 € Welcome Bonus – exklusiv für dieses Projekt in Porto
• Attraktives Gehalt mit Bonusmöglichkeiten
• Voll möblierte Unterkunft ab dem ersten Tag mit geteiligte Wohnung mit internationalen Kollegen. Kosten: nur 280 € pro Monat (all-inclusive, direkt vom Gehalt abgezogen, monatlich kündbar)
• Essenszuschuss: 167, 86 € netto/Monat über Prepaid-Karte
• Intensive, bezahlte Schulung vor Projektstart
• Top Karriere- & Entwicklungsmöglichkeiten im internationalen Tech-Umfeld
• Arbeiten in deiner Muttersprache – Deutsch
• Persönliche Betreuung durch Gap
  Year während Bewerbung und Relocation nach Portugal

Bewirb dich jetzt bei
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Klingt das interessant für dich? Dann klick einfach auf den „Apply“-Button und wir melden uns in Kürze telefonisch oder per E-Mail bei dir – die erste Kontaktaufnahme erfolgt auf Englisch. Ist das nicht die passende Stelle für dich, aber du möchtest trotzdem im Ausland arbeiten? Dann melde dich gerne telefonisch, per E-Mail oder über Whats
App – wir helfen dir gerne weiter und finden gemeinsam etwas Passendes!