Líder de Call Center | Vendas & Suporte ao Cliente

Se a sua paixão é o mundo do marketing , da liderança de equipas e das vendas , a ACCOM é a empresa certa para si!

Procuramos um Responsável de Call Center para apoiar e supervisionar a equipa de vendas de energia nos nossos escritórios em Lisboa .

• Conhecimento do setor energético e das diferentes marcas.
• Experiência na otimização de campanhas de vendas .
• Excelentes competências de liderança, relacionamento e comunicação.
• Capacidade de motivar equipas de vendas .
• Domínio das principais ferramentas informáticas (Excel, Power BI ou outras ferramentas de análise de resultados).
• Espanhol avançado é requisito obrigatório.

Quais serão as suas funções?

• Prestar apoio e assistência à equipa de Team Leaders e aos consultores do escritório.
• Analisar os KPIs e apresentar resultados e conclusões à Direção.
• Identificar erros no CRM e nos programas de automação de escritório,
  - os à equipa de TI.
• Liderar e coordenar ações estratégicas entre os membros do escritório de vendas.
• Identificar obstáculos e propor soluções para o sucesso das campanhas comerciais.

O que oferecemos?

Salário fixo + elevados incentivos

Localização central: Bairro de Alavade

A ACCOM é uma empresa jovem, competitiva e em constante crescimento , com escritórios em Madrid, Sevilha, Málaga, Roma e Lisboa .

Somos sempre orientados para as vendas e para o alcance de resultados , através de uma comunicação transparente , motivação dos diferentes perfis e uma cultura de apoio .

Esse trabalho é adequado ou não?

Observação: Se lhe pedirem para pagar por um emprego, evite a vaga e denuncie o emprego imediatamente.

Descrição Do Trabalho

Acabaste de chegar à Caetano Auto. Somos o concessionário oficial da Toyota e Lexus e fazemos parte da Salvador Caetano. Dedicamo-nos à comercialização de automóveis novos e usados e à assistência pós-venda e de colisão. Fazemos os automóveis chegar até às pessoas, para que possam ir mais longe. Para fazer este motor acelerar, procuramos pessoas com espírito de iniciativa, vontade de aprender e que não tenham medo de arriscar. Conduzimos o teu futuro, vamos chegar mais longe juntos?

• Efetua contactos proativos no contexto após-venda das marcas Toyota e Lexus
• É responsável pelo atendimento geral relativo a marcações de serviços após-venda
• Domina as ferramentas de apoio à atividade
• Cumpre todos os procedimentos das marcas
• Tem uma elevada capacidade de comunicação e de relacionamento com o cliente
• É proativo, responsável e autónomo

O que oferecemos:

• Dia extra de férias
• Comparticipação das despesas de saúde extensível ao agregado familiar
• Vantagens na aquisição de produtos/serviços em diversas áreas (lazer, tecnologia,
  - estar, educação…)
• Seguro de vida
• Fundo de pensões
• Possibilidade de progressão de carreira num Grupo com forte representação nacional e internacional

• Formação contínua
• Integração no maior grupo automóvel português
• Elevada capacidade de comunicação
• Experiência profissional em funções similares
• Gosto pelo setor automóvel

Na Salvador Caetano ajudamos as Pessoas a
- se.

Na Salvador Caetano queremos contribuir para um futuro inclusivo e representativo. Acreditamos que a diversidade de talento empodera as nossas equipas, cria ambientes propícios à inovação e contribui para a evolução do negócio. Aqui incentivamos a diferença e incluímo-la. Independentemente da idade, gênero, etnia ou religião, promovemos a igualdade de oportunidades e garantimos a integração numa cultura baseada na dignidade e respeito por todas as pessoas.

Esse trabalho é adequado ou não?

Descrição Do Trabalho

No Grupo Stellantis, impulsionados pela nossa diversidade, lideramos a forma como o mundo se move!

• És ambicioso e gostas de desafios?

• Gostas de trabalhar em equipa e és orientado para resultados?

• Estás à procura de um novo projecto?

Na Stellantis &You somos centrados no cliente. Vencemos juntos. Somos ágeis e inovadores. Preocupamo-nos com o futuro.

Para integrar a direção de distribuição de peças a empresas, a Stellantis &You procura um candidato que terá como principal missão assegurar a atividade comercial ao nível das vendas e distribuição de peças a pequenas e médias oficinas, através da análise das necessidades dos clientes, de forma a contribuir para a rentabilidade do negócio.

Principais responsabilidades:

• Gerir, seguir e otimizar a base de dados de clientes
• Fazer o levantamento das necessidades dos clientes
• Elaboração de orçamentos e propostas
• Receção das encomendas
• Seguir a atividade de mercado, gerando informação de suporte para as marcas
• Experiência em aftermarket de peças automóveis multimarca (obrigatório)
• Experiência na área comercial
• Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador
• Orientação para o cliente e resultados
• Organização e capacidade de planeamento
• Gosto pelo trabalho em equipa
• Função totalmente presencial

O que oferecemos:

• Integração multinacional de referência num dos maiores Grupos do sector automóvel
• Remuneração compatível com a função e experiência, evoluindo de acordo com o desempenho
• Regalias em vigor na empresa
• Excelentes condições de trabalho

Na Stellantis, selecionamos os candidatos com base nas qualificações, mérito e necessidades do negócio. Aceitamos candidaturas de pessoas de todas as identidades de gênero, idade, etnia, nacionalidade, religião, orientação sexual ou incapacidade. Equipas diversificadas
- nos responder melhor às crescentes necessidades dos nossos clientes e cuidar do nosso futuro.

Esse trabalho é adequado ou não?

Vendas Call-Center Part-Time | Com/sem experiência (M/F) Lisboa

Descrição Do Trabalho

O nosso cliente está à procura de profissionais ambiciosos para integrar a sua equipa de vendas de seguros de saúde, ajudando os clientes a encontrar soluções que melhoram a sua qualidade de vida. Atualmente, está a expandir a equipa comercial para continuar a oferecer um serviço de excelência.

Responsabilidades :

• Apresentar diferentes pacotes de forma envolvente e convincente a potenciais clientes
• Perceber as necessidades dos clientes e aconselhar os serviços indicados
• Esclarecer questões sobre os diferentes planos e coberturas disponíveis
• Alcançar e superar metas comerciais mensais
• Escolaridade mínima ao nível do ensino secundário (12º ano completo)
• Excelentes competências de comunicação e negociação
• Orientação para objetivos e foco no cliente
• Experiência prévia em vendas será valorizada
• Formação inicial remunerada
• Salário base + Subsídio de Alimentação + Benefícios proporcionais
• Seguro de saúde a partir do primeiro mês de contrato
• Horário: Segunda a Sábado | 17h às 22h
• Local de trabalho: Lisboa

Pronto para fazer a diferença? Envie-nos o seu CV!

Esse trabalho é adequado ou não?

Descrição Do Trabalho

O grupo MEDINFAR é uma empresa Farmacêutica de origem portuguesa, fundada em 1970, líder em Portugal na categoria de Saúde do Consumidor e Dermatologia e a 3ª maior no top 5 de empresas portuguesas.

Enquanto Customer Support Assistant, será responsável por prestar um atendimento de excelência aos clientes, assegurando o registo de encomendas, o acompanhamento de pedidos e o tratamento eficaz de reclamações, garantindo sempre elevados padrões de qualidade e satisfação do cliente.

Responsabilidades

• Prestar atendimento personalizado e eficiente na linha de apoio ao cliente, garantindo a resolução de dúvidas e necessidades.
• Efetuar o registo rigoroso das encomendas, assegurando o correto processamento e acompanhamento dos pedidos dos clientes.
• Gerir e solucionar reclamações de forma proativa, promovendo a satisfação e fidelização dos clientes através de respostas rápidas e eficazes.
• Colaborar com outras equipas para otimizar processos de suporte e partilhar informações relevantes para o serviço ao cliente.
• Escolaridade mínima ao nível do 12. º Ano ou equivalente.
• Domínio das ferramentas Microsoft Office, Outlook, JDE e Salesforce, demonstrando autonomia no seu uso diário.
• Experiência comprovada no tratamento de reclamações e atendimento telefónico, com forte orientação para o cliente.
• Capacidade de comunicação clara, empática e profissional, tanto verbal como escrita.
• Conhecimentos sólidos de inglês, permitindo interagir eficazmente com clientes e parceiros internacionais.
• Proatividade, capacidade de organização e resistência ao stress, mantendo elevados padrões de qualidade no serviço prestado.

O que oferecemos

• Integração num grupo farmacêutico português com fábrica própria em franca expansão.
• Oportunidade de crescimento e progressão profissional.
• Seguro de saúde.

Esse trabalho é adequado ou não?

Observação: Se lhe pedirem para pagar por um emprego, evite a vaga e denuncie o emprego imediatamente.

Em que locais posso encontrar esses empregos?