Linha Apoio ao Cliente – Telecomunicações Porto

Linha Apoio ao Cliente – Telecomunicações
Porto
Porto, Porto District, Portugal

A Manpower
Group, empresa líder em serviços de Recursos Humanos,
- se a recrutar um assistente (m/f) para uma linha de Apoio ao cliente no sector telecomunicações.

O profissional a recrutar terá como principais responsabilidades:

• Apoio ao cliente no esclarecimento de questões de âmbito genéricas;

• Tratamento de reclamações.

O que procuramos?

• Gosto pelo contacto telefónico;

• Atitude dinâmica, proactiva e resiliente;

• Facilidade no estabelecimento de relação empática;

• Boa capacidade de comunicação e argumentação;

• Bom relacionamento interpessoal e gosto pelo trabalho em equipa;

• Sentido de responsabilidade;

• Bom domínio de ferramentas informáticas;

• No caso de ser cidadão estrangeiro é OBRIGATÓRIO possuir Título de Residência (em cartão).

Oferecemos:

• Formação inicial remunerada ;

• Contrato de Trabalho + vencimento base + subsídio de alimentação + prémios de produtividade ;

• Integração numa empresa Sólida de Recursos Humanos com possibilidade comprovada de progressão de carreira;

• Excelente Ambiente de trabalho.

Horários de trabalho em vigor: Full-time 12_21H Folgas Sáb_Dom

• Local de Trabalho: Campanhã

Tipo de oferta: Full-time

Pagamento: 1 000, 00€ , 00€ por mês