Linha de Apoio ao cliente Banca - CGD | Lisboa Ref: 1547711 Lisboa

Linha de Apoio ao cliente Banca - CGD | Lisboa Ref: 1547711
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

O Manpower
Group Portugal está a recrutar Assistente de Apoio ao Cliente para integrar a Equipa de Contact Center de um dos mais prestigiados Bancos em Portugal.

Qual será o teu desafio?

- Atendimento telefónico a clientes do banco;

- Realização de Operações Bancárias;

- Serviço de Help-desk no apoio à rede de agências do banco;

- Atualização de dados de clientes em sistema;

- Tratamento de processos de backoffice (registo de situações, pedidos, sugestões, reclamações, entre outros).

- Prospecção de produto;

O que procuramos?

- Licenciatura (recém-licenciados e/ou finalistas) (fator preferencial);

- Experiência profissional em atendimento ao cliente em Contact Center ou Presencial (fator preferencial);

- Gosto e interesse pela área da Banca;

- Capacidade de comunicação e dinamismo;

- Capacidade para trabalho em equipa;

- Gosto pelo contacto com o cliente;

O que oferecemos?

- Formação especializada em produtos e aplicações do banco (remunerada);

- Acompanhamento inicial e contínuo em todas as fases do processo;

- Uma equipa jovem e dinâmica que te fará crescer a nível pessoal e profissional;

- Excelente ambiente de trabalho;

- Vencimento base + Subsidio de alimentação + Prémio de Produtividade + Subsidio de férias + Subsidio de natal;

Local de Trabalho:

Instalações do cliente: Lisboa;

Horário:

Horário fixo 8h diárias - entre as 8h00 e as 00h00 - Segunda a Domingo com duas folgas fixas.

Se tens interesse em crescer no sector bancário, gostas do contacto com o cliente e pretendes uma nova experiência profissional,
- nos a tua candidatura

Tipo de oferta: Integral/Full-time

Benefícios:

• Cartão/Ticket refeição