Linha de Apoio ao Cliente (M/F) Área da Saúde Distrito: Lisboa, Concelho: Lisboa Lisboa

Linha de Apoio ao Cliente (M/F) Área da Saúde

Estamos a recrutar para a função de Apoio ao Cliente, para a zona de Carnaxide

Responsabilidades

• Recepção de chamadas telefónicas;
• Confirmação das marcações efetuadas anteriormente;
• Encaminhamento de chamadas;
• Marcação e desmarcação de exames e/ou consultas;
• Prestação de informações e esclarecimentos.

Qualificações e Benefícios

• 12º Ano de escolaridade (mínimo);
• Capacidade de escuta e fluência verbal;
• Discurso assertivo e boa capacidade de argumentação;
• Dá-se preferência a quem tenha conhecimentos de Inglês;
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Orientação para o Cliente;
• Boas relações interpessoais e gosto pelo trabalho em equipa;
• Dá-se preferência a quem tenha tido experiências anteriores no sector da Saúde e que já tenha trabalhado com o programa da CPC/Glintt;
• Disponibilidade de horários rotativos, entre as 08h e as 20h de segunda a sábado.
• Disponibilidade imediata (Obrigatório);
• Contrato de trabalho efetivo após período de experiência;
• Trabalho em regime de teletrabalho híbrido após período da curva de aprendizagem;
• Integração num projeto de continuidade numa das mais prestigiadas empresas de saúde;
• Formação inicial e contínua.

Localização

Localização: Distrito: Lisboa, Concelho: Lisboa

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