LISBONNE - Conseiller de Clientèle Gafanha da Nazaré

LISBONNE - Conseiller de Clientèle
Gafanha da Nazaré
Gafanha da Nazaré, Aveiro District, Portugal

Ce que vous attendez

Êtes-vous spécialisé dans le marketing, le tourisme, ou passionné par les jeux vidéo ou le
- commerce? Rejoignez-nous en tant que Conseiller de Clientèle! Nos clients de renommée internationale, tels que Spotify, Expedia, et d'autres, seront le tremplin idéal pour votre carrière.

- Lieu de travail – Lisbonne, l'une des meilleures villes et des plus ensoleillées d'Europe

- Support d’expatriation complet (billet d’avion pour le Portugal, chambre gratuite dans l’un de nos appartements en colocation)

- Un billet annuel vers votre pays d’origine (dans l’Europe)

- Assurance santé dès le premier jour

- Opportunités de certifications et formations continues

- Programme de parrainage avec des primes attractives

- Rendez-vous médicaux gratuits, activités sportives, responsabilités sociales, fêtes internes, festivals, ateliers, et bien plus encore

Ce que vous ferez

- Établir un contact performant, courtois et personnalisé avec les clients par téléphone et email

- Répondre rapidement et efficacement aux questions des clients avant, pendant, et après l’achat

- Identifier les requêtes des clients et les transférer rapidement aux départements concernés

- Respecter les procédures et les standards de qualité du service client

- Atteindre et dépasser les objectifs individuels et d’équipe

Ce qu'il vous faut

- Maîtrise courante du français et de l’anglais (minimum B2)

- Excellentes compétences en communication écrite et orale en français

- Autorisation de travail pour les citoyens hors UEE

- Haut niveau de sympathie et d’empathie

- Capacité d’apprentissage rapide

- Expérience en centre d’appels souhaitée

- Esprit d’équipe naturel