LISBONNE - Support à la clientèle Medical Care Leiria

LISBONNE - Support à la clientèle Medical Care
Leiria
Leiria, Leiria District, Portugal

LISBONNE - Support à la clientèle Medical Care, Leiria

Ce qui vous attend

Vous cherchez à évoluer en tant que Support à la clientèle Medical Care ?

En tant qu'agent Support à la clientèle dans le domaine médical, votre mission sera de gérer les demandes des clients concernant l'utilisation et le fonctionnement d'un dispositif médical.

Êtes-vous prêt à relever le défi ?

Chez Teleperformance Portugal, vous travaillerez dans une entreprise en croissance et un environnement multiculturel. Construisez une carrière dans l'une des meilleures entreprises au Portugal !

Apportez votre ambition, vos idées, votre énergie et votre détermination pour faire avancer notre entreprise.

Nous recherchons des personnes ambitieuses, motivées et orientées résultats, prêtes à saisir de nombreuses opportunités.

Notre client

Notre client développe des dispositifs médicaux innovants, notamment le système de gestion de l'insuline Omnipod, destiné à faciliter la vie des patients diabétiques et autres maladies. Il offre une alternative unique aux méthodes d'administration de l'insuline existantes.

- Lieu de travail – Lisbonne, une des villes les plus ensoleillées d'Europe

- Support d’expatriation complet (billet d’avion pour le Portugal, chambre en colocation gratuite)

- Un billet annuel vers votre pays d’origine (Europe)

- Assurance santé dès le premier jour

- Formations continues et certifications

- Programme de recommandation avec primes

- Accès à des
- vous médicaux gratuits, activités sportives, événements sociaux, fêtes, festivals, ateliers et plus encore

Ce que vous ferez

- Répondre aux questions et préoccupations des clients sur le produit

- Informer et former les clients sur les fonctions du dispositif et la sécurité

- Aider avec l’expédition, le retour, les échanges et les paiements

- Participer à l’optimisation des processus de service client

Ce qu'il vous faut

- Maîtrise du français écrit et oral

- Bon niveau d’anglais (C1)

- Volonté de vivre une expérience internationale

- Capacité à gérer des informations sensibles dans le secteur médical

- Excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles

- Expérience en service client téléphonique souhaitée