LISBONNE - Support à la clientèle Medical Care Alfena

LISBONNE - Support à la clientèle Medical Care
Alfena
Alfena, Porto, Portugal

LISBONNE - Support à la clientèle Medical Care, Alfena

Ce qui vous attend

Vous cherchez à évoluer dans votre carrière en tant que Support à la clientèle Medical Care ?

En tant qu'agent support dans le domaine médical, votre mission principale sera de gérer les demandes des clients concernant l'utilisation et le bon fonctionnement d'un dispositif médical.

Êtes-vous prêt à relever le défi ?

Chez Teleperformance Portugal, vous aurez l'opportunité de travailler dans une entreprise en croissance dans un environnement multiculturel. Construisez une carrière dans l'une des meilleures entreprises où travailler au Portugal !

Apportez votre ambition, vos idées, votre énergie et votre détermination. Conduisez notre entreprise vers l'avenir.

Nous recherchons des personnes ambitieuses, motivées et orientées résultats, prêtes à explorer de nouvelles possibilités.

Notre client

Notre client développe des dispositifs médicaux innovants pour faciliter la vie des patients atteints de diabète et d'autres maladies. Le système de gestion de l'insuline Omnipod offre une alternative unique aux méthodes d'administration traditionnelles.

Avantages :

• Lieu de travail – Lisbonne, une ville ensoleillée et agréable à vivre en Europe
• Support d’expatriation complet (billet d’avion, logement en colocation)
• Billet annuel vers votre pays d’origine (Europe)
• Assurance santé dès le premier jour
• Formations continues et certifications
• Programme de recommandation avec primes
• Services médicaux gratuits, activités sportives, événements sociaux, fêtes, festivals, ateliers, etc.

Ce que vous ferez

• Répondre aux questions et préoccupations des clients concernant le produit
• Informer et former les clients sur les fonctions et la sécurité du dispositif
• Aider avec les questions liées à l’expédition, retours, échanges et paiements
• Participer à l’optimisation des processus de service client

Ce qu'il vous faut

• Maîtrise du français écrit et oral
• Bon niveau d’anglais (C1)
• Volonté d’expérimenter une expérience internationale à l’étranger
• Capacité à gérer des informations sensibles
• Excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles
• Expérience en service client téléphonique (préférée)