LISBONNE - Support à la clientèle Medical Care Fafe

LISBONNE - Support à la clientèle Medical Care
Fafe
Fafe, Braga, Portugal

LISBONNE - Support à la clientèle Medical Care, Fafe

Ce qui vous attend

Vous cherchez votre prochaine étape de carrière en tant que Support à la clientèle Medical Care ?

En tant qu'agent Support à la clientèle dans le domaine médical, votre mission principale sera de gérer les demandes des clients concernant l'utilisation et le bon fonctionnement d'un dispositif médical.

Êtes-vous prêt à relever le défi ?

Chez Teleperformance Portugal, vous aurez l'opportunité de travailler dans une entreprise en pleine croissance et dans un environnement multiculturel. Construisez une carrière réussie dans l'une des meilleures entreprises où travailler au Portugal !

Nous recherchons des personnes ambitieuses, motivées, orientées résultats, prêtes à embrasser un monde de possibilités.

Notre client

Notre client est spécialisé dans le développement de dispositifs médicaux innovants, notamment le système de gestion de l'insuline Omnipod, destiné à faciliter la vie des patients atteints de diabète et d'autres maladies. Ce système offre une alternative innovante aux méthodes traditionnelles d'administration de l'insuline.

Avantages

• Lieu de travail : Lisbonne, une des villes les plus ensoleillées d'Europe
• Support d’expatriation complet (billet d’avion pour le Portugal, logement en colocation)
• Billet annuel vers votre pays d’origine (dans l’Europe)
• Assurance santé dès le premier jour
• Opportunités de formations continues et certifications
• Programme de recommandation avec primes attractives
• Rendez-vous médicaux gratuits, activités sportives, événements sociaux, fêtes, festivals, ateliers, et plus encore

Ce que vous ferez

• Répondre aux questions et préoccupations des clients concernant le produit
• Informer et former les clients sur les fonctions et la sécurité du dispositif
• Aider avec l’expédition, les retours, les échanges et les paiements
• Participer à l’optimisation des processus de service à la clientèle

Ce qu'il vous faut

• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit
• Niveau d’anglais C1 (obligatoire)
• Volonté de commencer une expérience internationale et de travailler à l’étranger
• Capacité à gérer des informations sensibles dans un contexte médical
• Excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles
• Expérience en service client téléphonique (de préférence)